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2. 控制资源
当我们已经建立了一个或多个共享存储池后供用户使用后，接下去要做的就是制定策略以便对这些资源的控制和使用进行维护。没有一个好的控制方法，我们就不能保证服务质量，也不能保证不同用户无干扰的进行工作。
进行控制意味着我们必须对用户或对象消耗的空间数量设定限额，同时还要对能放入其中的内容就行管理（文件筛选）。没有限额管理，一个粗心的用户、一个失控的进程或一个黑客的恶意攻击就将消耗掉所有的可用空间，使其他用户不能得到存储资源。另外，存储限制还可以使用户养成良好的使用习惯，人们会考虑到限额的问题而谨慎使用资源，避免造成浪费，同时省去了清除垃圾文件的烦琐。
如果没有文件筛选管理，那么就算细心的用户也难免会将重要文档或工作成果存放到无保护的区域（比如没有备份的桌面硬盘驱动器），另外，无聊的用户也会下载多媒体文件等导致公共资源的浪费，甚至还有可能下载一些受版权保护的资料并存储到网络中从而给公司带来危险。
控制的目的并不是拒绝服务，而是为了对所有人都提供一个可预期的服务质量保障，并且尽量将麻烦排除在外。
3. 性能监视和管理
在建立了存储资源并以可控的方式提供给用户群之后，我们必须对其可用性和性能进行维护，如果某种资源的性能不可预期的话，怎么能说它好用呢？
这个问题包括两部分。首先我们要设定一个性能标准，并且用一个恰当的机制来检验其服务是否达到了目标，然后我们还需要恢复机制以便当情况变糟时能够及时恢复到原先的服务质量。只有管理最好的公司才有合适的存储性能评估标准和测量工具，更常见的情形是：用户为所欲为，这将必然导致浪费。不进行维护的话，存储性能迟早必将恶化。
大多数人现在都熟知“磁盘碎片”的概念了，没有什么文件系统对此是免疫的。严重的磁盘碎片会降低40%以上的文件系统性能，其它问题（太满、太多文件）也会导致类似结果，这是一个基本的排队理论问题，没有什么算法可以解决。就算在一个只有几十个用户的环境中，一个性能方面的小小恶化就会造成巨大的成本开销。例如，如果有60个用户，其一年的平均工资是44000元，他们每天由于网络反应速度问题不得不多等10分钟，则一年下来就将给公司造成55000元的生产力损失——大约是每个用户每年1000元。在极端情况下，从用户角度来看，如果存储子系统不能尽快的作出反应，用户会以为死机了，然后对帮助系统的调用将耗费更多的成本。显然，如果我们要为用户群提供资源的话，我们不仅要保证其能用，而且还应保证其好用。
4. 数据保护和保持
作为最常见的一种功能，每个人都知道文件系统有备份需求，因此没有任何网络是不需要备份技术的。备份的主要问题在于如何经济地进行管理。尽管一个磁带也许只值90美元，但每年用于维护一个磁带数据的开支却可能达到3500美元左右。存储管理中，不论是在线还是离线的，都不是免费的，我们必须确定所备份的都是有必要的，除此之外都不作备份，另外也可以采用层次存储管理（HSM）来降低成本。
5. 报告和成本确定
最后，当我们构造了一个条理清晰的、管理完善的存储资源后，我们还应能将对运行情况随时进行了解，以向用户、管理者和财务部门作出汇报，其中需要了解谁在使用数据、谁在驱动着额外的容量需求，需要得到计划和性能数据，还要具备预见和预测容量变化的能力。要达到这个目标需要有一个灵活的报告基础设施，使我们能将信息从环境中收集起来，并以易读的格式提交出来，并能以适当的方式提供给公司其它系统使用。简而言之，这意味着需要对报表技术和数据库进行集成。