近几年,全球管理软件业气候大变,专业供应链软件厂商的失势已是板上钉钉。跨国厂商诸如EXE、Manugistics(迈极软件公司),先后被收购,i2也数度身陷并购传闻;同时,本土厂商鲜有亮点可言,曾红极一时的快步易捷和杰合伟业,如今已无迹可寻。它们的市场如今落在了IBM等管理咨询巨头和SAP、Oracle等ERP大佬的手中。
是这些公司的管理出问题了吗?非也,被用户抛弃才是它们消亡的根本原因。
ERP吃掉供应链软件
管理学大师迈克尔?波特说,竞争大致分为三种模式:成本最低、差异化、目标集聚。ERP软件走的是成本最低路线,这意味着总拥有成本最低,总体维护成本最低,总体投资回报最大。它以财务软件为基础,MRP、MRPⅡ、ERP、SCM、CRM、PDM,一个个阶梯向外围扩展,核心思想是只要企业需要的它都有,逐步实现一个平台的概念。而供应链软件所走的道路是差异化,它最初所做的是ERP软件做不到的东西,推行的是Best-of-Breed(最佳组合)的概念。
不幸的是,越来越多的企业开始以整体观点来看问题,不再过度专注在某个领域。连带着使整体信息化解决方案变成企业最殷切的需求。
对于企业来说,一旦采用不同的软件组合,例如ERP选择SAP、SCM选择i2、CRM选择Sibel,它就必须付出额外的成本,用来整合不同供应商的软件产品。采用最佳组合,还可能意味着惊人的时间成本。更棘手的是,一旦应用成效低于预期目标,乏善可陈的投资报酬率将成为后续项目的障碍。
通常情况下,无论供应链软件是如何地基于开放性架构设计、是多么的灵活与开放、多么的无缝集成,对于企业来说,都还是需要去再集成,去做DIY。但有多少企业有能力去做DIY?毕竟,物流软件或供应链软件供应商自己在有源代码的情况下,DIY都不是一件容易的事。
话说回来,最佳组合的道路不是不能走,选择最佳组合意味着不断地创新,一旦不能继续创新,或者创新的脚步慢下来而被成本最低策略者赶上,这时候企业只好面对被并购或者消亡。这就是最佳组合软件会被ERP软件消灭掉的核心原因。
用户抛弃供应链软件
如今,所有供应链软件商都面临来自ERP软件商的竞争压迫,大部分ERP软件都集成有供应链管理模块和物流管理模块,专业软件与ERP之间的区别越来越小,越来越难以区分。大型企业在选择信息化系统时,都喜欢名头更响亮的ERP软件商,专业供应链软件厂商的生存空间被大大压缩。
这个道理,就好比微软之于整个软件行业。通用软件的市场被微软一家占去了一半,其他软件厂商的规模加起来才和微软差不多,怎么去抗衡?微软一旦进入某个领域,对这个领域的其他厂商来说,不啻于灭顶之灾。
成本最低是大势所趋。眼下客户所期望的,不是WMS(物流行业管理软件之一)、TMS(物流行业管理软件之一)、SCM、ERP这么多软件,而是一站式服务,大一统的局面。还是中国那句老话:“合久必分,分久必合”,当天下垄断到一定程度,没有创新的时候,用户的要求就是拆分,于是创造出更多的机会,催生出更多的创新;创新到一定的阶段,用户的总拥有成本太高,用户的要求就是合并,降低成本。所以说,是用户抛弃了供应链软件,是市场抛弃了供应链软件。
市场尚未春暖花开
市场早有征兆。早在Oracle于2003年收购仁科公司时,分析师就曾提出,如果放弃收购仁科的计划,Manugistics和i2将是Oracle最理想的收购对象。
大气候和游戏规则的变迁是最无情的,它既可以带来机会和财富,也能导致失败和破产。供应链软件厂商的集体式微,就很说明问题。在企业的信息化进程中,先行者的努力或已成为一堆无用的瓦砾,或已混入整体的钢筋水泥中,空留一曲悲歌。当初每个公司都拥有令人羡慕的管理“梦之队”,怀揣着“最有价值和代表未来方向”的物流理念。然而,它们最终的命运却以消失或转行而惨淡结束。
软件厂商之间的并购,正成为一种趋势。并购目的虽各不相同,但总的来说不是为了扩大规模,而是稳固市场。当市场萎缩或者停顿的时候,企业间的并购行为自然会增多,企业数量会相应减少。可以想像,在供应链软件市场环境不佳的情况下,这种合并随时可能发生。
供应链软件厂商的合并,如果没有开源以增加新的收入,只有节流以降低成本,就犹如在寒冷的冬天,两个即将冻僵的人偎依在一起互相取暖。一旦大的环境没有变化,这样的日子又能坚持多久?