对大多数公司来说：SCM仍未带来效益

　　从Booz Allen提出供应链管理(supply chain management)这一概念以来，21年已经过去了，但是根据美国顶级咨询公司的研究报告，许多公司仍然试图通过技术手段来解决供应链管理这个涉及到流程再造的问题。

　　在Booz Allen进行的一项供应链管理调查中，45%的受访者认为他们的IT解决方案没有达到预期的效果。有196名来自世界各地不同公司的经理参加了这项调查。下面列出了部分调查结果：

　　其中每年花费在SCM软件上的钱大约有190亿美元。

　　Booz Allen的副总裁Dermot Shorten指出：“尽管技术取得了很大的进步，但是供应链的成本、库存水平还是太高，而20年来这种现象的潜在原因并没有得到改变。要想有所进展，企业必须打破这个模式，而不是改进这个模式。”

　　对于一些把SCM看作CEO级项目的公司来说，每年能够节约8%的为客户服务的成本和5.9%的采购成本;而对其他SCM地位没有如此高的公司来说，每年只能够节约4.4%的为客户服务的成本和5%的采购成本。

　　Dermot Shorten还指出：“这是对CEO们的一种启示，启示他们回到基层，把注意力集中到生产运营上来。只有CEO们卷起袖子参与到供应链中来，供应链的效率才会得到改进。”