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是否能追求更低的成本效益
CIO需要根据企业的经济状况、需求情况进行分析，尤其要对那些隐性成本进行仔细分析，如IT业务外包的管理、监控、支持、沟通和反应成本。事实上，一笔IT业务外包交易的认知价值和它的真实价值之间可能会相差甚远。CIO需要对整个IT体系进行明确的规划，要认识到并非所有的IT业务都适合外包，也并非所有的IT业务进行外包都具有成本效益。只有应用软件开发、支持、管理和基础设施比较适合外包，而IT战略、治理和架构则不应该全部外包出去，即使只对其中的部分业务进行外包，也要小心行事。
IT外包过程中是否可测量和控制
当企业对于IT外包项目没有很好测量时、或难以把握IT业务外包后的真实情况时，或对整个外包的活动过程缺乏有效的监控时，最终的质量必定是很难保证。这样的IT业务外包中止是无疑的。测量和控制包括详细的成本监控、资源分配与协调、质量测量和控制等。但让人遗憾的是，目前大部分的IT业务外包项目的确正处于客户无法测量和控制的状态中。
IT服务提供商在经营管理上是否存在隐患
在已经签订长期服务合同的IT业务外包中，曾经被忽略的是风险管理，就是IT服务提供商在经营管理上是否存在隐患，这一点在经济危机时就越发显得重要了。IT服务提供商在内部管理上存在隐患不仅会导致的企业IT外包活动的成本上升，而且还可能对企业在危机中希望转型的经营策略造成直接经济损失或致命的打出。因此，在经济危机发生时，重新评估服务商的财务能力、经营管理能力、团队服务能力是非常重要的事情。IT服务提供商在经营管理上是否存在隐患是决定IT业务外包是否中止的重要因素之一，否则盲目让外包继续进行反而可能存在更多的风险，结果得不偿失。
是否有足够的资金支持
俗话说，巧妇难为无米之炊。当IT业务外包项目缺少了必要的资金支持时，IT服务提供商在提供服务时就会断断续续，严重时可能会停掉服务，使企业雪上加霜。而且，断断续续的资金落实也会打击着外包服务商提供服务时的士气和态度，这也是许多IT外包项目效益不高的一个不容忽视的因素。