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企业信息化咨询之软件选型

http://www.newdu.com 2009/10/8 www.amt.com.cn AMT咨询 参加讨论

  软件选型即为准客户在拟上新信息系统前,基于客观的需求分析和系统规划,结合信息化投入预算和对市面上要系统产品和供应商进行调查、比较、分析和评估,后选择其中最适合自身需求和特点的产品,这一系列的选择、分析和决策的过程就是选型。AMT咨询在过去的几年中,为许多家客户提供了信息化咨询,并且有相当一部分是软件选型项目。选型的主要问题是分析一个企业的组织结构和它的战略思路,以辨别它选型的策略。选型策略一定是符合其公司发展的战略目标的。至于是短期、中期还是长期,要看各种不同企业的要求和需求。然而,企业的生存与发展无外乎以下几个目标:更高的投资回报率、更强的核心竞争力、更好地整合和配置公司资源。企业选型中,有些好的企业已经充分理解了自身所处的某种行业地位,或者已经了解了企业的发展周期,因此在选型时目的性很强,选型思路清晰。

  成长型的企业:此类企业选型策略是注重性价比居多,但是有些小型企业也可能只考虑短期目标。

  稳定型的企业:此类企业选型策略多注重品牌和口碑,尤其是实施队伍和咨询顾问的经验。他们更注重中长期目标。

  衰落型的企业:此类企业选型策略是注重产品的拓展性和延伸性,以及多样性。很多企业已经有了一些选型经验,因此更会互补性挑选并注重和目前使用产品的互补。

  策略是什么?策略是可以实现目标的方案集合。策略是以集合形式出现的,当可供执行的方案很多很丰富的时候,某一个方案行不通时,能够及时应变其它的方案。所以,企业在选型时会使用很多不同的方案。而每个企业的特点都不一样,即使能借鉴类似企业的策略,却不能完全抄袭沿用。因此,AMT咨询认为进行企业信息化建设之前,了解企业本身的特点和行业特点非常重要,这些特点暗藏并暗示了企业选型策略的秘密。不同企业特质、不同的选型人员和小组也会直接影响选型的策略和最终结果。

  小结企业选型策略的类型如下:

  1. “面子工程”类的企业:别人有,我也要有。

  很多企业其实本身也还没有意识要规范企业管理,很多管理人还不够成熟,还不知道如何通过某种渠道去改善自己的企业。所以多半是别的兄弟企业用了什么系统,自己也用。行业相同就好,不是一个行业的也照单全抄,最终使用的信息化效果不好。

  企业策略:需要进行价格比较,要进行案例展示和参观,也会注重实施团队的形象和口碑。另外,实施过程中,开始时间会比较早,实施也会比较快。

  2.  “重组流程”类的企业,提高经营能力:别人没有,我先要有;就算有了,也要更好的。

  有些企业,职业管理人是行业内精英,有决心把企业的经营业绩提高上去,希望能在同行业中起到龙头作用,或者想成为标杆企业,做好企业的信息化。那么他们就比一般的企业对选型更加重视。

  企业策略:需要考察实施团队,更多了解产品,并整合内部小组组织选型。在进行信息化选型策略的实施过程中,开始会花很多时间进行需求调研和体系设计。通常实施会更加注重质量,考察周期会略长。选型组会跟踪项目进程并注重投资回报率。在此过程中,选型组会加强和企业各个部门的沟通。项目完成的时候,通常内部资源可以比较明显的呈现出来,有利于更好的资源配置。

  3. “小试牛刀”类的企业:别人没有,我先试水,但不作大投资。

  这类企业一般具有很强的学习能力,所以一般会对顾问很依赖,很希望能得到更多的答案,了解更多的信息,有时候甚至会要求销售给试用的产品等。这类情况一般发生在部门规模的选型和采购。

  企业策略:需要了解价格,进行长时间的需求谈判和分析整理。牵涉的部门如果不多的话,一般决策流程会比较直接和快速。如果成功的话,将会推广到企业的更大范围。如果失败的话,损失不会太大。是比较保守的投资回报。

  4. “重复采购”类的企业:我有了,还想有更好的。

  这类企业,可能是出于不愿意直接替换原来实施比较失败的产品。或许会重新购买,或许只是在原有基础上打打补丁。

  企业策略:需要了解很多产品细节,特别是某部分细节。因为已经使用了一些产品,必定有了一些体验。对于价格也比较看重,希望用最低价格购买产品和服务。这类公司一般不再讲究产品的品牌等一些无形的东西,更侧重于价格。属于更有效利用已有资源的类型。

  AMT咨询基本罗列了企业在信息化时常用的选型策略,当然这些内容是远远不够的,因为有人为的因素,企业选型策略会因为人而有所不同,以上内容仅供参考。

Tags:AMT咨询,IT规划,ERP监理,ERP评估,信息化咨询  
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