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成功的CIO起义
据我所知，某个企业的CIO被降级了，要求他向CFO汇报工作，但这个CFO却为业务主管所厌恶，最后CIO成功地组织了一次反对CFO的起义。如何做？他秘密地花时间帮助业务部门主管发展IT，该部门的业务增长名列第一，这使得CEO不得不承认IT的力量。当CFO对IT计划说不的时候，CIO就在业务部门的支持下反对自己的老板，从而导致了CFO的孤立。如此一来，CEO不得不除去CFO，并使CIO回到了高位。
此种方法为何如此奏效？因为业务部门主管善于在降低成本和增加利润之间建立一个更好的平衡，相比而言，CFO则只是一味地追求降低成本，那么CIO就是看到了二者的区别，并将赌注押在了业务部门主管身上，由此获得成功。在这个案例中，“帮助CFO成功”是以削弱企业利润增长为代价的，这也就是为什么CEO会让CIO重新代替CFO回到首席。而且更加有意思的是，董事会不久开除了原来的CEO。为什么？因为董事们经常听到业务部门抱怨，他们在CEO的领导下，工作得很不愉快。
那么对于CIO来讲，他表面上是要向新的CEO汇报，但是他真正做的是成为高层战略规划和业务部门执行间的调节者，CIO已变成内部系统管理员。
业务部门的力量
职业效力如何恢复呢？某种程度上，重新被任命的CIO能够投资，可使公司的新老板获得成功。在道义上讲，他必须坦率，具有合作精神，富有创造性。
为什么？首先，这是职业使然，并且我相信职业道德对于IT效力是至关重要的;第二，CFO、COO的职业敏感性与CEO是不同的，这就使得CIO有机会花费更多的精力用于钻研业务的拓展。这很重要，因为行之有效的IT战略都是从操作中浮出水面的，而不是从战略的层面往下走。
从Dell、Tesco、沃尔玛等公司中，我们可以发现IT的战略定位使其从技巧型的IT操作变革中演变而来。例如，Tesco的忠诚计划从一种营销思想发展起来，后来这一营销思想的开创者成为公司的CEO。换句话说，在以IT为驱动的成功企业中，变革源于业务操作，而不是源于人事变动。有太多的CIO没有真正理解企业的业务处理与技术支持之间的细微差别。
笔者对于CEO给CIO降职确实有些不解，因为IT存在于在每一个业务增长的背后，IT对于公司的未来正在变得越来越重要。而且，某些CEO可能永远不会了解一个世界级CIO的价值。