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实现电子商务，全面整合企业内外资源
网络时代的ERP将使企业适应全球化竞争所引起的管理模式的变革，它采用最新的信息技术，呈现出数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、行业化和本地化的特点。它支持敏捷化企业的组织形式、管理方式和工作方式。通过计算机网络、Internet技术将企业、用户、供应商及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来，完成信息流、物流和价值流的有效转移与优化。实现企业内部办公的网络化，供应链管理、渠道管理和客户关系管理的网络化，以支持产品协同商务等企业经营管理模式。
总之，借助IT技术，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施的计算机软件系统，为企业在信息时代的发展提供新的动力。
2.近来，CRM正在成为中国企业管理软件市场上炙手可热的话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新术语中CRM会迅速脱颖而出，赢得多方的关注和推广呢?首先，这和CRM的概念有关。CRM是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。客户关系管理(Customer Relationship Management CRM)源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过向企业的销售、市场和服务等部门和人员提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务，信息分析能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务，提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，从而增加营业额，并通过信息共享和优化商业流程有效地降低企业经营成本。CRM通过重视每个员工在业务上开拓、培养和维持多变而富于产出性的客户关系来提高客户忠诚度，使企业赢得竞争优势和长足利润。其次，因为CRM的运用直接关系到一个企业的销售业绩，它可以重新整合企业的客户资源，使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后维修人员等等开始真正地协调合作，成为围绕着“满足客户需求”这一中心要旨的强大团队。CRM的实施成果经得起销售额、用户满意度、用户忠诚度、市场份额等“硬指标”的检测，它为企业新增的价值是看得见、摸得着的。因此，CRM的走红不同于对又一个新概念的炒作，而是将确实地改变企业的经营理念和手段，让企业中每一个成员都切身感受到信息时代带来的机遇和挑战。可见，CRM对企业是一种真实而迫切的需要，对相关软硬件厂商和咨询服务机构是一个巨大的商机。WTO和新经济更将极大地推动CRM在中国的蓬勃发展，CRM将成为未来几年企业应用信息化市场上最重要的领域之一。
3.SCM(Supply Chain Management)就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的每一个环节。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。
该系统基于EIP核心技术构建，能理想地降低企业在供应链方面的风险，减少来自于供应商和销售厂商之间的不确定性。该信息系统同样具有集成其它企业信息系统的优势，支持企业的持续信息化建设。
随着网络技术的飞速发展，越来越多的企业开始利用网络实现SCM。即利用网络技术将企业的上下游企业进行整合，以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链。该信息系统的主体结构包括两大部份内容：供应链管理信息系统和企业信息集成平台。 供应链管理信息系统主要包括这些组件：高级计划和优化、企业采购、商贸信息数据仓库、后勤执行系统、原料管理、产品计划、销售和配送、原材料采购管理子模块、库存管理子模块。