Thinkpad的经典黑色已经成为它的代名词,正如红色是法拉利的代名词一样。一个品牌一旦达到这样的认知地位,就显得非常强势,因为认知一旦形成就难以改变。
那么,如果thinkpad随着市场需求的变化,改变风格,迎合消费者需求,开发娱乐、时尚的笔记本又会如何呢?我想与当年IBM进军复印机市场大概不会有什么区别。
小黑变脸导致品牌认知模糊。
不幸的是,联想现在对小黑开始动手术了,有了钛金面板的thinkpad,将来也许还会有红色的thinkpad,或者蓝色的thinkpad,原因很简单,联想接手thinkpad要重新打造形象,要进行创新,显示出联想对thinkpad进取的勇气与能力。
结果会如何?
会非常不妙。为了显示自己的创新能力,完全可以在安全性、稳定性及内在性能进行洗心革面,目的只有一个,就是稳固thinkpad在高端笔记本的领导地位。但是,通过改变外观,甚至降低价格,迎合不同人群、不同消费者的需求,这是对品牌不负责任的行为。
因为,当thinkpad不再是消费者心目中的小黑,进入时尚类进行竞争,虽然改变了外观,但是索尼、三星、东芝等已经在这里牢牢占据阵地, thinkpad并没有优势,因为消费者认知中会认为,thinkpad是商务机型,而不是最好的娱乐机型,索尼才是。同样,消费者还会想,小黑才是正宗的thinkpad,其他的不正宗。可以想象的是,非正宗的thinkpad不会成为thinkpad销售的主力,但是,非小黑的thinkpad存在,天长日久将会损害thinkpad在消费者心智中商务机型的形象。随着thinkpad现在价格的走低,外观的变更,终究有一天,thinkpad将会落入到仅仅只是一个笔记本品牌的境地,什么都不能代表,与lenovo距离越来越小,在认知中模糊了定位,竞争力也会与lenovo没有区别而随之下降。
届时的thinkpad与lenovo在联想品牌阵营中,处于重复的位置,那么,联想此次收购所得到的就只有技术了,而失去了一个高价值的品牌。