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作出决定
购买者是学会挑选品牌的。事实上，人们的选择方式多种多样，视具体情况和需要而定。
购买者学会的选择准则取决于品牌所遵循的战略。如果所有品牌都是为了实现同一个目标(如摄像机)，对品牌进行比较轻而易举，那么购买者就可能全面比较各种选择。
在较复杂的情况下，购买者为了简便起见可能采用某种策略。例如，在一个充斥许多品牌的市场上，每个品牌各有复杂的目标结构(如香波)，很难进行比较，购买者可能会采用较简单的抉择方法，即购买有优惠的品牌或朋友推荐的品牌。(上)
竞争优势
消费者学习对竞争性质和竞争优势具有深远意义。如果说购买者是“学会”想要什么的，那么，在满足消费者需求方面的竞争便不那么重要，而更重要的是在如何引导和影响市场的看法、偏爱和抉择方面的竞争。这是一场营销规则之战。下面举两个例子说明。
捷足先登的优势
在许多市场上，先锋品牌(第一个进入市场的品牌)总是比其它同类产品的销路好，有时会几十年如此。
消费者学习的观点认为，在先锋品牌进入市场之前，该类产品的定义非常模糊。购买者不知道这种产品能满足什么目标，如何区分不同品牌的差别，那些差别有什么重要性，以及怎样做出最佳抉择。
营销规则尚不明确。
先锋品牌在市场上起着拨云见日的作用。它率先建立起一套品牌与目标的联系，确定该类产品的价值基础，并开始确立品牌观点。结果，先锋品牌往往与该类产品紧密相联，甚至等同起来。
这种品牌比其它品牌更容易在脑海中浮现，而且让人觉得更加可靠。对先锋品牌的感觉往往比对后来者的感觉更加丰富生动，使先锋品牌成为“楷模”。
向这样一种品牌发起冲击需要巨大的勇气。后来者也许会把自身定位于接近先锋品牌的位置，因为这正是消费者的要求。然后顾客必定会把它与先锋品牌做一番比较，而由于缺乏先锋品牌所激发的那种丰富多彩的感受，竞争者将黯然失色。
另一方面，如果后来者把自身定位于远离先锋品牌的位置，那它会苦不堪言，因为尽管它比较与众不同，但它显得不那么理想。而且它激发的感受将不那么生动有力，对消费者抉择过程的影响力较弱。
识别产品特色
消费者学习在成熟的市场上同样存在。识别产品特色便是一个很好的例证。
从消费者学习角度出发的观点认为，即使不再有“未被发现的”注重侧面，也能创立特色。只要存在一种购买者得知有用的新侧面，就能独具特色。与众不同的那个特性不一定对购买者息息相关和具有重要意义。它或许是毫不相干的。这种“毫无意义的特色”战略蔚然成风。