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物流企业如何取经奥运? (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 管理人之家 wl51688@… 参加讨论

  二、 更快—提升经营快速反应能力

  更快的思维主要体现在经营策略和服务策略上。医药流通市场从来就是一个大鱼吃小鱼、慢鱼吃快鱼的格局,企业要想生存发展,提升自己快速经营的反应能力必不可少。

  1、 平价平出

  平价平出其实是一种薄利多销、微利快跑的经营策略。无论是大型流通企业,还是分布在全国各地的一大批中小物流企业。对于常规依靠药店、乡镇卫生院、乡镇暗批等销售终端,竞争格局日趋激烈的大环境下实施平价平出的策略,更多的意义是强化物流网络对于终端的掌控、提升终端的影响力、加快企业的现金流动。对于陷入微利时代的商业流通企业而言,掌控终端的发言权远比单批次、单品种的高毛利销售策略更有助于企业的长远发展。

  2、 发货及时

  现在的竞争是信息的竞争、是效率的竞争。在配送发货上,企业一定要在自己覆盖的区域内,通过提升配送车辆、组织合理线路等手段,在最短的时间内将客户的订货发送到客户手中。企业给了客户销售必要的时间保证,自然就会赢得客户对企业的信任。

  3、 有效回访

  同时,在配送人员反馈货物已经送到的24小时内,企业采购部或者市场部门应该在第一时间电话联系客户,询问是否收到货品、有无破损发错的情况、对配送人员是否满意等,提升企业的服务品牌,赢得客户满意度。

  三、 更 强—整体竞争力寻求突破

  “更强”对于企业而言则是一种突破,更多的体现着企业的网络覆盖能力区域布局、企业管理水平以及市场影响力。

  1、 整合区域网络

  区域网络整合的一个标准就是企业直接配送能力是否可以满足。假如企业的配送范围在50公里,则企业保持原有配送车辆规模和人员的基础就可以应对了,需要做的就是对50公里这一有效范围的深度挖掘,提升当个区域的货物吞吐能力;至于那50公里范围以外的区域网络,如果企业实力允许结合当地情况,可以在当地建立企业的二批网络,通过各种有效合作拓展。如湖南时代阳光前两年通过自建、合作控股等模式建立的地方二批网络系统,有效的拓展企业业务,完成了对长沙双鹤等一线物流的市场分割。

  2、 整合内外部资源

  企业的经营过程是一个不断发展的过程,需要企业各种资源的不断支撑这种发展趋势。所以企业内外部资源的整合,是企业各个发展阶段都必不可少的。无论是企业内部人财物、经营方向、组织构架等变动,以及企业外部宏观和微观政策的适应程度,都是企业需要长久练习的一项重要工作。

  3、 打造鲜明的品牌影响力

  品牌对于企业发展的影响力已经深入人心,作为医药产业链条上端的工业生产企业都很重视企业品牌的营造,而对于医药商业流通企业则品牌意识相对薄弱,需要加强提升来辅助企业的市场经营行为。

  商业流通企业的品牌化之路,应该结合自身某一方面的独特优势,来全方位立体化营造。不是简简单单的传统认知和模糊印象,而是鲜明、突出的市场认知。如果一提到**企业,配送终端乎马上想起“某个方面的药品价格极具竞争”“配送服务很棒”等等这样的印象,那么这个企业的品牌锻造可以算是初见成效了,需要做就是不断巩固和提升!

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