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如何让大客户喜欢向你采购?

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  一、表现你的重要性

  您最愿意与怎样的人打交道?如果你很诚实地回答这个问题,我相信答案一定是:成功的人,有钱的人。

  人就是这样,喜欢和那些事业繁荣的人打交道;乐意到忙碌的商店中抢购物品;到忙碌的医院中排队等候看病;人们会跑到活动频繁的场所去分享受他人已经在享受的事物。

  所以作为企业一定要创造出一种兴旺发达的景象,使别人知道“我的客户很多”,因为繁荣兴旺会招致繁荣兴旺。具体来说企业在外销上表现重要性有如下几个方面:

  1.经营规模:公司注册资本额,厂房面积,员工数量,研发实力等。

  2.经营实力:公司在本国同行业里的知名度,客户的评价,年营业额等。

  3.海外已有客户分布:主要是哪几个国家,越发达越好。主要有哪些公司,越有实力越好。

  4.公司都有哪些认证和荣誉。

  这些可以体现在你的简介,自荐函和网页里面,让客户一看就觉得你是个有规模有实力的生产者或经营者,愿意和你合作。

  二、表现得让客户放心

  这是非常关键的一点,客户是否愿意向您采购,关键是您能否让客户感觉得到您是可以信赖的,您做出来的东西是可以让他放心的,至于价格倒是其次,因为价格再低,货品无法达到要求,会让他损失惨重,所以我们注重的应该是我们的执行力,是如何保证产品按质、按量、按时完成的,主要有以下几点:

  1.原材料采购:在这方面您有哪些优势,如价格、原材料品质、原材料供应是否及时和充足等,您的优势也是客户的优势,他当然喜欢这样的供应商。

  2.生产:生产的过程中你是如何重视品质的控管,包括最细节的包装和环保,你越详细越好!这种方法叫有形度,让客户感觉得到他所要的产品是怎么出来的,会很放心。

  3.验货:假设你公司要出口一批筷子到日本,你的验货流程,验货方式是怎么样的(防止球员兼裁判出现)如:

  A、先请员工包装好已生产完毕的货物并装箱。

  B、让员工把装箱好的货物排成十行十列。

  C、让非生产员工(如技术人员或是请同行朋友)执行验货,随意打开一行或一列来验。这样做是以防生产员工检验时“爱乌及乌”即使产品有缺陷,也不愿说或不敢说。

  D、你验货完之后,如果有不合格的,你怎么处理(是否有预计多生产一部分)。

  E、你是如何安排出货的,是否提前几天花就做好出货准备 ,以防突发事件。

  上述几个方面都体现了你在为客户着想,你在为客户解决问题。而且描述得有形度,而不是光说您“保证”做得好,一切都没问题,全包在您身上。正确的做法是让客户真真实实感觉得到你的执行力很强,这样的供应商谁都喜欢。

Tags:销售管理  
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