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进大卖场 打点好八个关键人物 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  5.卖场收银员

  很多业务员都容易忽略收银员这个职位,甚至与卖场合作很多年了,还与她们不认识、不熟悉,这是不对的。事实证明,如果你要及时获得竞品在某天或某时间段的销售业绩,找她们了解一定没有错。另外,供应商在做推广活动时,也经常需要该职位的配合。如,笔者曾指导某二线品牌在刚进汕头沃尔玛以及百盛商场时做过一次这样的活动:凡在卖场购物满100元以上的顾客,可向收银员领取一张优惠券,只需10元便可到日本某化妆品专柜换取一支价值68元的绚亮滋润唇彩(产品外盒有标注“非卖品”字样)。

  很多顾客购物时经常没有注意到品牌的促销信息,因此在收银环节就显得格外重要。收银员如果配合,收银时会主动向顾客推荐,这样就保证了活动可以获得最大的效果!

  业务员巡场时可赠送给她们一点小礼品或小试用装,以获得她们对业务员本人以及品牌的好感。

  6.卖场财务人员

  这里指的是卖场财务部有权力安排货款前后顺序的负责人。你在向卖场收款时,能否比其他品牌先获取卖场安排的货款、能否及时掌握卖场的财务信息,他们起着非常关键的作用。业务员要根据卖场特点以及当事人个人信息,在平时建立与对方的良好关系,比如在节假日适当送点礼物等。

  值得一提的是,该职位与商品部经理、楼层经理并列为与卖场合作的三大重要的角色之一,也是供应商业务员必须想方设法“搞定”的对象。

  7.其他供应商

  对于非竞品的其他供应商,业务员如果在谈进场前与他们先行建立联系,有利于业务员更深层次地掌握大卖场的一些进场规则和人事背景,从而制订有针对性、非常实用的谈判策略。

  另外,可了解他们进场后的产品销售情况,以及在卖场促销、收款时的一些关键信息,有利于业务员对卖场做出正确评估。

  如何与他们接触,可用“终端倒查法”在卖场的货架/专柜导购员处问询出其他供应商的联系电话和信息。

  8.相邻区域导购员

  相邻区域的导购员,特别是非竞争品牌的导购员,当顾客在找寻的产品属于本供应商的品类时,会为顾客提供正确的指引。

  业务员在谈进场前,也可以向她们了解一些不同的货架或专柜位置的客流情况;卖场各时间段的客流情况;卖场其他品牌的销售、客流情况。另外,她们还可为业务员提供其他供应商的联系电话以及基本信息。

  业务员巡场的时候可多随身携带本公司的一些小礼品或小试用装,比如令女孩子爱不释手的迷你时尚化妆镜或产品试用装等,适当的时候可以赠送给她们。特别是产品试用装,当她们试用感觉效果不错后,就会向朋友或者现场顾客顺便推荐。

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