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如何让顾客买得更多 (1)

作者:刘鑫    文章来源:《V-MARKETING成功营销》    点击数:    更新时间:2009/10/7

  平均而言,你有望获得25%的向上销售率。这就意味着,仅仅因为在你的订购页面上加了几句话,每四个顾客中就有一个会掏出更多的钱购买你的商品。

  二是使用一个“中转”页面,一旦目标顾客点击了定购的对话框,他们就被带到新的页面。这个页面展示给人们一个特殊的供货承诺——“只限今日”,并且“只需再加X美元”,就可以将他们想购买的产品升级到豪华版或黄金版。你可以让向上销售带来数目可观的盈利,或者让它成为无关紧要的额外利润。把这个技巧看作是购买一个99美分的汉堡并且被问到是否需要“超值套餐”一样的事情吧。

  我希望能够提供一个平均的增长率,然而依据产品和行业的不同,存在着很多差异。据此,我将分享使用这个技巧的一些心得,并且重申一些特殊的微妙差异之处。MyInstantSalesLetter.com网站卖出了一件价值$40的商品。当一名顾客点击了购买框,他们将会被带到一个“中转”页面——只需再加$15,就可以获得一个黄金版或者加大版包装。

  老天,他们认为,如果我在InstantSalesLetters消费40美元,我同样也会再花15美元买我要的一切。我表述这个交易的方式是,只要再付15美元,而不是一共54.97美元。15美元和他们无论怎样都要花费的39.97美元比起来微不足道。利用这个技巧,我的数字非常不错——有些时候高达68%。只是多设置了一个页面,你却获得了额外的利润。

  三是推荐一项产品或服务,每当你在亚马逊购物时,他们必定会这么做。跳出一个页面,上面写着“购买了X的顾客同样也购买了Y”,然后展示许多商品以供挑选。对于你而言,浏览自己的记录,看看在过去的交易内有没有同样的类型,以及在你的订单或者中转页面上写着的“购买了这个电子游戏的顾客也购买了一个特制的电视适配器以及12包电池”——这有多难?

  现在,你必须公平竞赛,并且让人们获得你提供的原始价格以及套装,但是你没有理由不立即添加向上销售服务作为补充。这个方法是你能马上上手操作的最简单、最能盈利的技巧之一。你只需加上一些能够让人们获得升级、更具吸引力的额外好处、Packages或者附加项即可。

  还有一个注意事项就是,你没有理由只使用一种向上销售。你可以在中转页面上列出一个Package(即“超值套餐”),在你的定购表格上列出附加项(超大码),并且说些类似“购买了我们的巨无霸、超值套餐的顾客也购买了一个苹果派和一杯巧克力圣代”的话。

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