改变规则
即使没有深入的了解,一些经理很少在IT投资上犹豫过,从而普遍引来“不能得到投资期望的回报”的批评。失败的理由是因为关注的角度不对。基本上,问题存在于很多经理所认为的生产组织应该运作的方式上。这种管理思路使人们遵循日常的基本原则并使有效竞争策略得不到有效实施。特别是当信息流不正确且缺乏、材料流中断被允许存在时,尤其如此。
来自经理们的常见反应是把经营环境和在他们自己的组织内采用精益生产相分离。因为他们认为这在“这里行不通”。精益生产显然不赞同脱离经营环境。实际上,他们需要做的就是挑战现有的方式或方法。了解并接受老式的、大家认同的经营理念以及大家赞同但不管用的规则已经过时了。虽然不能低估组织内各层次思维定势转变的难度;但必须改变偏见,否则你将不能成功获得真正的精益生产可以达到的水平。
长期被认可的传统生产方法允许信息流和材料流在其通路上被多次中断。现在,这占用时间(加工周期)并显著提高运营开销。即使计算机能以光速处理数据,多数公司的信息和材料流处理碰到的是最差的一种时间-等待时间。发现信息和材料的等待时间高达90%以上也是不足为奇的。如果停下来考虑一下,应该发现有效的竞争策略的核心是响应度和可靠性,而后是减少信息和材料流的周期。
它有必要吗?
我们可向过去已经有此经历的组织学习(参考“TheLeanMindset”-IndianManagementNovember2004)。发展最可靠和有响应的运作方式能起到决定成败的作用。这本身应该至少足以开始一个精益策略的彻底调查。在东方和西方,许多大型和小型的公司已经成功地把精益生产作为经营战略并取得惊人的效果。你的经营案例可能针对提高以下潜力(取决于你目前的处境):
◆缩短交货时间50-90%
◆生产周期总体缩短60-90%
◆减少库存超过50%
◆及时交货率超过99%
◆质量提高-大于90%
◆占地面积减少45-75%
◆材料成本下降5-15%
◆成本降低25-50%
◆利润增长-从翻倍到超过10倍(根据基价)