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“如果我们产品能够达到您要求的所有标准，并且有助于贵公司的生产效率大大提高，您是否有兴趣了解这些产品的具体情况呢?”
(站在客户需求的立场上提出问题，有助于对整个谈判局面的控制。)
“您可能对产品的运输存有疑虑，这个问题您完全不用担心，只要签好订单，一个星期之内我们一定会送货上门。现在我想知道，您打算什么时候签署订单?”
(有目的地促进交易完成。)
“如果您对这次合作满意的话，一定会在下次有需要时首先考虑我们，对吗?”
(为以后的长期合作奠定基础。)
……
5、尽可能地进行开放性提问
我们所说的开放性提问是与封闭性提问相对的，顾名思义，封闭性提问限定了客户的答案，客户只能在有限的答案中进行选择，比如“您是不是觉得和大公司合作比较可靠?”“您今天有时间吗?”“我能否留下产品的相关资料呢?”等等。对于这些问题，客户通常只能回答“是”、“不是”、“对”、“错”、“有”或者“ 没有”等简短的答案，这样客户不仅会感到很被动，甚至还会产生被审问的感觉，而推销人员也只能从客户的答案中得到极其有限的信息。
所谓开放性问题，就是不限制客户回答问题的答案，而完全让客户根据自己的喜好，围绕谈话主题自由发挥。进行开放性提问既可以令客户感到自然而畅所欲言，又有助于销售人员根据客户谈话了解更有效的客户信息。而且，在客户感到不受约束时，他们通常会感到放松和愉快，这显然有助于双方的进一步沟通与合作。
通常，开放性问题包括以下疑问词以及如下典型问法：
(1)“……怎(么)样”或者“如何……”
典型问法：
“您通常都是怎样(如何)应付这些问题的?”
“我们怎样做，才能满足您的要求?”
“您希望这件事最终得到怎样的解决才算合理?”
“您觉得形势会朝着怎样的趋势发展下去?”