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会员注册针对集团质量环境管理体系所涉及课题，利用三天时间，我分别到物业公司、销售公司、人力资源部、外联部及企管部进行了走访，咨询了各部门对质量环境管理体系的认识及其实际运用功效的评价，普遍反映的是质量环境管理体系程序复杂、标准烦琐，同工作脱节、不便于执行，而且员工变动大，难以持续贯彻，很多时候完善资料只是为了应付内审。根据相关部门的反馈信息，我简单翻阅了一些部门的质量环境管理体系手册，觉得体系建设很全面、很细则。但从2006年第二次内审合格率较低的情况分析，我总结有以下几点原因：
1、管理层不愿意接受规范程序的约束，所以对质量环境管理体系的重视程度不够，并带有一定排斥心理。
2、质量环境管理体系同各部门、单位的制度体系结合不紧密，从而形成了两条运行规则，不利于执行，反而增加了工作量。
3、质量环境管理体系太求完美，标准太多、太细，操作难度大，主要侧重表格与文件档案的规范，对管理的实际指导作用不大，比较机械和教条。
4、质量环境管理体系培训较少，没有建立完整的培训体系，员工对很多标准和规则不熟知，难以有效推行。
5、员工的专业化素质偏低，同规范化管理的要求差距较大，从而降低了质量环境管理体系的功效。且内审员变动较大，难以保证质量环境管理体系贯彻的持续性。
综合概论，质量环境管理体系执行功效差，主要存在管理层意识、管理环境的原因，同时也存在质量环境管理体系自身的原因。
随着市场经济竞争的日益激烈，为了降低成本、提高效率，适应规模化、标准化的管理环境，受西方发达国家先进管理体制的影响，90年代中期我国开始盛行ISO9001、1S014001等质量管理体系认证，但由于长期以来受阻于经验管理的制约，虽然质量环境管理体系为我国企业提供了系统化、标准化的管理模板。同时，也为我国企业提供了获取社会信赖的认证资质。不过，专业化的基础是标准化，但并不等同于标准化，更不等于复杂化。不可否认，质量环境管理体系对推动我国企业实现专业化起到了积极作用，但由于质量环境管理体系认证模板主要是通过总结企业的共性特点来设计，加之认证机构人员的素质参差不齐，最终其认证普遍强调的也只是资格的取得(象学生考试为了取得文凭一样)，而不是管理的实效性。一般，质量环境管理体系对制造加工、服务业等流程化程度高的企业相对实用，对经营灵活性高的企业却很难贯彻。其次，企业的质量环境管理体系责任人的专业化程度通常难以与质量环境管理体系的要求相对接，其内审也主要是看看记录、查查文档，不能针对性的解决企业管理中存在的实质问题。应该说，是多方因素导致了质量环境管理体系运行功效的削弱，从而使企业满腔热情建立的质量环境管理体系大部分只能流于形式，真可谓弃之可惜、不弃又如一堆废纸。
社会的发展总是从低级走向高级，企业管理也是从初端走向高端，这是事物成长的必然规律。受国际经济一体化的影响，规模化、科技化、低成本、多元化的竞争形势必将促使企业步入标准化、专业化的运行轨道。科学管理必定是置身管理前沿，并注定要接受新生的阵痛与蜕变的磨练。面临拼凑管理的局限，迷茫于专业化进程的教条，围绕系统性、专业化的管理趋势，如何认识质量环境管理体系认证的本意?如何评价质量环境管理体系的功过?如何在尊重科学管理的前提下，根据企业自身管理环境择利避害的运用先进的管理工具和方法推行专业化管理?这是我们现代企业必须正视也是值得研讨的深刻问题。
严谨的、完善的质量环境管理体系是企业标准化的管理平台，是健全的管理体制的基本组成部分，需要专业化人才、科技化手段与持续化的发展为保障，并需要根据管理环境的变化不断修正与提升。科学管理是一个既推又拉的过程，一方面强调管理的思维与方式适应客观环境;另一方面又强调管理的思维与方式应迎合先进的管理要求。在管理处在动态的发展过程中，过分超前的管理与过分滞后的管理都会导致管理走向两个极端，从而使管理脱离客观环境、偏离运行轨道，这就体现的是管理的辩证性。由于从西方引进的质量环境管理体系比较系统、细则，而我国企业管理的专业程度低、管理手段落后，若强调按西方质量环境管理体系的标准来实施管理，相对于滞后的管理而言，势必会冒激进主义的错误。而针对标准化管理的必然趋势，排斥先进的管理手段与方法，又势必会犯不思进取的大忌。理解了管理的阶段性与两面性，如何认识和推行质量标准管理体系就有了清晰的思路。那就是先根据企业管理素质适度降低质量环境管理体系的标准，精简质量环境管理体系的内容，同时加快提高员工的综合素质，再根据专业化管理要求，逐步提升质量环境管理体系标准与丰富质量环境管理体系内容，以始终保证质量环境管理体系功能的实效性及其层次的递进性，促进管理效益的不断增长。
思路决定出路、出路依靠方法。集团质量环境管理体系2006年第二次内审工作做得很认真、很细致，其技术性问题、管理性问题总结得也很完整，并有针对性的提出了下阶段质量环境管理体系推行的工作方向与思路。不过，管理是一个大系统、是一门边缘科学，管理的目的是创造最大的投资收益，而不是为了管理而管理。造成管理不利的因素通常是双向的，内审工作组深入分析了各部门、单位执行质量环境管理体系合格率低的原因，但没有对质量环境管理体系的可执行性进行剖析，这就容易导致评价基点的片面性，不利于质量环境管理体系推行工作的实质性改进。
管理环境不同，管理标准和方法就会不同。目前，集团实施的是多元化发展战略，涉入的行业较多，三年前建立的质量环境管理体系已很难适应战略发展的管理要求。同时，鉴于质量环境管理体系较复杂，过于细则的实际状况，为确保管理的实效性，内审小组应根据各部门与各单位的管理特点，结合员工的综合素质，参照运行的管理制度，选择出管理调控的关键点，并遵照集团目标实现的要求，对质量环境管理体系进行精简、修正。再根据定期评价，分阶段进行质量环境管理体系的完善与提升，以最终搭建规范运行的专业化管理平台。为了求证出有效的运行模式，建议进行工作试点。
其次，建立的质量环境管理体系必须进行系统的培训，以课座式培训为主结合实践性演练，以达到熟知与熟练质量环境管理体系内容，确保质量环境管理体系的有效推行。建议每次培训只设一个主题、内容简短，时间控制在40分钟内，避免培训的疲乏。
为加大质量环境管理体系的推行力度，可以确立质量环境管理体系月，加大宣传面，以引起全体员工的重视。并可设立专项奖励基金，以激发各部门与各单位的推行热情。
人是企业的主体，管理中的一切因素都可以归结为人的因素。专业化是提升企业竞争力的根本保障。集团正处在战略转折期，新涉入的行业都面临资源优势薄弱的问题，为减少投资损失、缩短摸索过程，更需要依靠专业化的强度来弥补资源优势的不足。为此，在不断开发新项目的局势下，除内部加大培养中层管理与基层骨干人才的力度外，必须要通过引进高素质的管理人才来加速专业化管理平台的搭建。通过对人力资源的现状分析，集团员工的综合素质同集团战略发展的要求的确有很大的差距，为保证质量环境管理体系的有效推行，各任职岗位必须进行严格的资质审核，同任职资格差距小的员工可通过培训逐步提升，同任职资格差距较大的员工就必须进行调岗或辞退，只有依靠人才综合素质的不断提升，才能促进集团真正步入专业化运营的轨道。