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在设备维护外包过程中，代理方违反了合同，如果不被发现，付出较小的成本就可能获得较高的收益;如果被发现，就会要付出一定的赔偿和罚金。同时，委托方如果实施强大的监督力度，就能及时发现代理方的违反合同的情况，改变代理方的违规行为，保证设备维护的质量。但是，监督的力度越大，监督的成本就越高。如果不实施监督，代理方违反合同的概率就会越大，就会给企业带来损失。设备维护的委托方和代理方为了各自的利益就会产生冲突,由于信息不对称，就存在着较为复杂的博弈关系。四、企业降低外包风险的措施
(一)控制和降低企业的监督成本
为了降低设备维护外包的风险，委托方要降低外包业务中的监督成本。委托方应建立一套全面的外包考核评价体系，在实施设备维护外包前，要通过企业的信息系统了解设备维护外包的市场信息，以及通过咨询、评价机构对代理方的资质、服务的水平、服务的质量等有全面地了解，从而选出服务水平好、服务质量高、信誉好的企业，就可以一定程度的控制企业未来的监督成本。
当委托方把自己的设备维护交由代理方管理之后,就失去了对设备的直接控制能力。如果双方的权利、义务的界定不清时,就容易导致设备维护失控的风险。委托方应依据企业的实际情况,与代理方签定详细、合理的外包合同。通过详细、合理的外包合同,委托方就可以对代理方的行为进行约束,一方面有利于对设备维护外包的事后评价,另一方面又可以减少代理方在设备维护外包服务中为了获取更多的利益限制新技术的应用、降低服务的标准等“败德行为”，从而就降低了企业的监督成本。
同时，依据公式②，委托方通过详细、合理的外包合同，能降低代理方达到合同约定的服务需要付出的成本与实际的服务成本的差值，就可以降低监督的概率，从而降低监督的成本。
(二)通过价格补偿来加强对代理方的激励
在设备维护过程中，导致“道德风险”问题的一个重要的原因就是代理方缺乏来自委托方的激励。根据上面的公式①，如果代理方按照合同的标准提供服务的收益与实际的服务中的收益差值很大时，代理方违反合同的概率就会减小。委托方要设计合理、有效的激励措施，在代理方按照合同的约定提供了服务时，要给予较高的激励，增大收益的差值，就可以减少代理方违反合同的概率。在设备维护过程中，委托方应通过各种价格补偿来增加代理方“败德行为”的机会成本。
1.由零散外包向战略性外包转移。实施战略性外包后，委托方与代理方就建立了一种长期的战略协作关系。这种战略关系会增加代理方“败德行为” 的机会成本，可以避免代理方的短期行为，促使代理方更加关注长期利益，从而为委托方提供高质量的设备维护。
2.对代理方的努力进行价格补偿。在设备维护外包过程中，当代理方按照委托方的要求进行了设备的维护，并取得了良好的成效时，委托方可以采取延长外包合同、企业利润的提成等激励措施，给代理方一定的价格补偿,调动代理方的积极性，从而降低设备维护外包的风险。