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流程优化是企业发现和培养核心能力的流程管理的高级阶段。发现和培养企业的核心能力是每个企业梦寐以求的事情。因为大家都意识到核心能力是企业立足市场的基石。在企业的核心能力发现和培养的手段选择中，流程优化是最应该经常使用的基本手段。人们只是因为对其中实现的技术和方法认识不彻底，才没有大胆使用和推广。现在的情况已经大为不同。例如，海尔已经率先开始提出流程优化的目标是将企业的流动资金占用降为0。海尔是中国国内最早实践流程管理和流程再造的企业了，而如果该企业最新的设想能够顺利实现，可以预见，海尔的资本能力和企业扩张能力将数倍提升，企业可能成长的边界将大为扩张，企业将逐渐培养和出现以驾驭商业模式和流程管理的专业管理团队。只要它愿意，就有更加广泛的行业、产品成为海尔商业模式和流程的管理范畴。
由于种种原因，现在人们很少谈“流程再造”，即使是将流程再造作为重要服务内容的咨询公司也改口不谈流程再造，而是流程优化了。
其实，从流程管理、流程再造到流程优化，人们对于企业流程管理的认识在不断加深，而且不断探索通过流程管理实现企业长盛不衰的秘诀。这样的探索到今天已经因为技术的成熟，越来越变得可以操作和控制了，变得可以设计和优化，变得成为企业打造核心能力的一部分。
凯迈也在变换自己的语言。表面上看似乎只是抹去了再造过于革命化的色彩，涂上了优化的温和外衣，实际发生的情况远非如此。凯迈不是简单地考虑抹去和淡化流程管理的外在色彩，而是将其实质内容和实现方式进行可视化的变化和延伸。商业模式的研究是辅助于流程再造和流程设计的;流程描述和优化是辅助提升企业控制力和内部透明度的;流程优化则是直接针对那些进取性企业获取核心能力的解决方案。凯迈在这样的领域中，已经推出一系列针对不同企业和企业不同阶段的解决方案来辅助企业提升管理水平和核心能力，并将不断寻求实现方式和技术上的新的进步。