ERP系统规划是面向未来、全局性和关键性的问题;其工作环境是组织管理环境,高层信息管理人员和高层管理人员是工作主体,而为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划;规划人员对管理和技术的理解程度、对管理和技术的发展见识,以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。
1 系统规划的几个关键问键:
(1). 组织战略计划是核心;
(2). 解决问题的有效性是关键;
(3). 应变能力是企业信息系统建设和应用的瓶颈问题;
(4). 人、管理、技术应协调发展。
2 系统规划的出发点:
(1).信息系统的必须支持企业的目标;
信息系统是一个企业的有机组成部份,并对企业的总体有效性起关键性作用,一定要支持组织的企业需求并直接影响其目标,因而规划过程必须是企业战略转化的过程:
企业战略的任务、目标 ==> 规划过程 ==> 信息系统的目标、战略、总体桔构
(2). 信息系统的战略应当表达企业中各管理层次(战略计划层、管理控制层、操作控制层)的需求;
(3).信息系统应向整个组织提供一致性的信息;
(4).信息系统应在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。
3 规划过程:
(1).在提高企业经济效益、增强企业市场竞争力方面:提高客户服务效益, 降低客户服务成本;提高物料管理效益, 降低物料管理成本;提高生产管理效益, 降低生产管理成本;提高质量效益, 降低质量成本;提高采购效益, 降低采购成本;提高生产效益,降低生产成本;提高用料效率,降低用料成本;提高库存效率,降低库存成本。
(2). 在系统应用方面:降低企业信息系统的总体拥有与使用成本,增强企业活力:提高处理效率,降低硬件成本;提供友好界面,降低培训成本;提供灵活接口,降低扩充成本;提高使用效率,降低作业成本;提高沟通效率,降低沟通成本;提高维护效率,降低维护成本;加强系统纠错,降低失误成本;提高数据安全,降低保密成本。
(3) 以ERP之通用标准为基本蓝图,结合JIT、ISO9000管理体系要求,在灵活、务实、低成本、高效益地规划、开发、实施、应用整个信息系统。