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● 硬件系统的可靠性的容错能力。
● 支持的操作系统种类，是开放系统还是专有系统。
● 网络支持能力。
● 硬件系统部件的标准化和模块化。
● 硬件系统的横向扩展能力和纵向扩充能力。
● 系统维护的手段，如远程诊断等。
五、项目实施的步骤
第一步：项目启动
● 用户单位与开发单位共同组建项目小组;
● 召开项目启动会议，明确系统目标;
● 确定项目实施计划。
第二步：系统培训
● 由开发单位提供标准、科学的系统培训;
● 进行相关业务原理以及系统操作的培训;
第三步：系统定义
● 用户方及开发方相互配合，科学、系统地了解具体的业务流程;
● 将业务流程用标准的方法进行整理;
● 定义新的业务操作规程;