原因1.7:网站对整个商家产品服务体系没有采取专业化管理,在网站里一定会碰到咨询电话,对产品信息的问题没有一个专业技术人员来进行解答,管理和专业技术的服务局限于临时性服务,造成商家对网站的服务不满意,不能取得很好的效果。
原因1.8:单纯的考虑浏览量:追求浏览梁最大的模式不是错误,但是浏览人群也是网站的生命线,单纯追求浏览量的网站运做方法已过时,只能让网站的行为短期化,全面提高网站的交易额,浏览量,综合服务等等,平均施行,才能进行网站良好的维护。
原因1.9:网站对区域市场的管理:网站针对个体市场或是整体的市场进行市场运做的时候,针对本公司以外的市场无法兼顾,只能提供一般性的服务,如在外地发展分公司风险又太大,就无法针对区域市场的特性进行分析和研发。
二、什么原因影响了渠道脱脂的深入性和系统性
原因2.1:广度和深度的矛盾:在一般的行业网站里,采取的都是商家会员系统,服务的重心过低,并且一般都是在中央城市为主,没有一个完整的二、三级市场的支持,从而造成了整个行业网站在一个中央城市不断采用硬拼和降价等等非正常手段,也没有给商家一个良好的发展平台。
原因2.2:缺乏资源投入最好边际效应的考虑:一般行业性网站的重心以中央城市为主做服务和会员的招募,市场的运做,对本地市场依赖性很大,没有考虑未来利益的持续来源,往往失去了增长的能力。
原因2.3:一些网站信奉市场的精耕细作理念:在投入大量的人力来进行市场开拓的同时,也对企业的网站等等服务项目进行涉及,造成了企业以为行业网站就是一般性的网络公司转型而来的,对其服务不感兴趣和产生排斥。
原因2.4:缺乏细致的分类管理:在一般的行业网站内产品的种类划分的很细致,但就是因为多种的项目让浏览者不愿意继续的看下去,从而造成了浏览量和成交量的降低。
原因2.5:在网站的经营运做期间,整体缺乏细分意识,找到一个就做一个,没有建立一个整体的行业供求信息平台,造成了一个专业市场过大,其他配套市场及相关市场服务不良,平台演变成竞技场,使商家失去了参和的兴趣。
原因2.6:有一些行业网站的运做基础建立在产品的销售上,利用销售的差价来赚取利润。