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如何实现用户的愿景，便需要项目经理、技术人员与用户共同寻找实现的过程，才能够把握有关的需求，才能够利用科技让用户获取期盼的项目最终交付物。很多项目的重点已经不是科技的应用，而是科技应用所带出来的价值。今天的项目主要是支撑业务的发展，辅助市场的开拓，创新的科研成果等最终目标，SOW已经不能够在项目初期进行编制，项目范围也无法在项目前期界定。
大部分愿景型的项目中，要提供一个全面的项目范围，我们必须进行信息搜集、分析后组合成业务流、数据流。建设出具体的操作过程，再转换成SOWs后才能够建立项目的范围，然后才能够从范围建立项目的明确的功能需求，这些工作都应该在项目启动前便执行，是项目章程的主要内容，但可惜大部分用户缺乏这个概念，而我国技术人员从不重视、也不理解范围的重要性，只把工作重点放在“调研”过程，希望从调研过程中理解客户的需求。
项目在缺乏明确范围的时候要能够把握系统的功能需求相当困难。项目愿景是客户希望最终能够达到的目标，如何达到预期的目标?过程如何操作?将来需要哪些类型的工作人员负责执行?应用过程，处理的方法和模式如何应用?这些问题客户可能从来没有考虑过，更不能够为技术人员提供所谓需求，只希望透过技术人员的专业知识和经验，提供客户能够达到目的的应用系统。
今天软件工程的挑战
要能够有效完成项目的交付，我们便需要在项目前期建立明确的范围，只要我们能够完成范围内的工作，客户便能够进行有效的验收过程。但是我们在软件工程中没有把范围建立起来，我们便需要不断满足客户的思维，来提供客户所希望达到的目的。
很多IT项目经理在项目启动的时候，把工作重点放在把握“客户需求”上，但执行调研的技术人员却把“客户需求”误解成系统的“功能需求”，希望通过调研的过程去理解系统需要哪些应用功能。回顾20世纪70、80年代的开发过程，客户需求是项目范围，与开发过程中的“需求说明(Requirement Statements)有一定的差异。
我国的软件产业有本身的特色，我国的技术人员也有本身的工作习惯，我国的用户对软件要求有个别的期盼和要求，这些都影响软件开发模式的应用，采用欧美的软件开发制度基本上不能够满足我国的软件产业现状，也不一定能够解决我国软件产业的困境。大部分软件项目的失败不是技术应用的失败，是未能把握项目的焦点和项目重心所导致的失败。那么软件项目的焦点和项目重心究竟是什么呢?
客户提供的所谓需求，实际上在今天的项目中是未来交付中所必须涵盖的功能，也是交付物的一些基本质量要求。客户对项目的验收是依据我们在项目完成后的最终交付物，我们必须摆脱过去的传统思维，不要在项目起动的时候尝试把握那些基本上不存在的需求，必须明确项目交付的验收目标，在项目启动时能够把有关的最终交付明确下来，便能够降低项目失败的比例。