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世界一流项目经理的54种技巧

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  在进行了大量调查,并与项目管理专业人士交谈后,我发现世界一流项目经理的特征可以用54中技巧来描述。这54种技巧可分为以下5类:

  ◆项目管理技巧

  ——章程制定

  ——复杂度评估

  ——成本估算

  ——成本管理

  ——关键路径管理

  ——详细估算

  ——项目收尾

  ——项目管理软件

  ——项目记录创建/维护

  ——项目组织

  ——项目计划编制

  ——项目进展评估

  ——资源获取

  ——资源平衡

  ——资源需求

  ——进度安排

  ——范围管理

  ——规模估算

  ◆管理技巧

  ——授权

  ——领导能力

  ——变更管理

  ——多重优先权管理

  ——会议管理

  ——绩效管理

  ——质量管理

  ——人员和职业管理

  ——人员配备、雇佣和挑选

  ◆商务技巧

  ——预算

  ——商务评估

  ——商务案例分析

  ——商务职能

  ——商务过程设计

  ——公司产品/服务

  ——核心应用系统

  ——客户服务

  ——实施

  ——规划:战略/战术

  ——产品/供应商评价

  ——标准、程序和政策

  ——系统整合

  ——测试

  ◆人际技巧

  ——冲突管理

  ——灵活性

  ——影响力

  ——人际关系

  ——谈判

  ——关系管理

  ——团队管理/创建

  ◆个人技巧

  ——创造性

  ——决策制定/关键思考

  ——展示

  ——问题解决/故障处理

  ——口头沟通

  ——书面沟通

  由于项目并不是在一个或更多的商务学科的独立作用下实施的,因而在使用54种技巧时可以以信息技术、会计、财务、营销、销售和执行管理等领域的技巧评估作为补充。

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