把握需求创造全新项目管理方法

　　“八步为营”不管科学还是不科学，肯定是自成体系的。这个“八步”，它可能是省略了需求分析、系统分析和技术开发这些“重头戏”，王卓要做的就是把它补上去。这样就把一个项目管理的方法体系描述出来了。

　　平台软件在软件生产力上的效用是有目共睹的，王卓选择了平台软件，也就夺回了信息化的主动权，这是很让人高兴的事情。但是，是不是有了主动权，就彻底获得主动了呢?这是王卓现在遇到的问题。

　　分析一下他现在所拥有的资源，确实是卡在这里，平台软件下的项目管理，没有成熟的模式可以借鉴，目前还没有类似“八步为营”这样的实施方法，因此项目的最终效果难以保障。但是王卓不能坐以待毙，挖掘现有资源的价值，他完全可以做出自己所需要的东西来。根据我们最近操作平台软件的计划与实践，特提出如下建议给王卓做参考。

　　研究“八步为营”，打造全新项目管理方法

　　“八步为营”不管科学还是不科学，肯定是自成体系的。在这个项目中，对它进行适当改造就行。我认为，重点在于增加开发质量这个方面，而这些在南方公司的JMS软件的操作使用说明书里面肯定就有了，另外加强需求分析方面的内容，至于软件与实际需求的差异分析、上线准备等与商业软件有关比较复杂的东西可以考虑舍弃。说白了，这个“八步”，它可能是省略了需求分析、系统分析和技术开发这些“重头戏”，王卓要做的就是把它补上去。自己补充得不合适，可以分专题地向软件公司寻求支援。这样分开来看，就把一个项目管理的方法体系描述出来了。我相信用这个来指导工作肯定是比较适合的，当然我们很清楚，实际的工作中肯定有许多新的问题出现，但是初步已经框在这个“体”里面了，不会有方向性偏差。

　　把握需求，绘制项目蓝图

　　任何一个管理软件项目，没有清晰的目标是绝对不行的，企业往往用了平台软件，总觉得自己可以在“白纸上画最美的图画”，但不管什么画，都不是信手涂鸦，所以项目计划一定要做精细。平台软件在具体的技术开发速度方面是有保障的，因为技术已经后台化了，不需要在开发上倾注更多的资源。关键力量应集中在对项目的计划控制上，其中最为重要的是需求把握和信息资源规划。

　　需求的把握要求我们对企业的实际需求进行排队，然后寻找满足需求的方案，比如财务软件是不是已经有了，新的系统中是数据交换方案还是替换方案?CRM是不是一定先上?是等内部管理规范到系统再上还是先上一部分?有没有PDM的需求?等等。对于需求轻重缓急的判断和决策体现项目团队的智慧，是项目经理的责任。

　　在这样的排队之后，会形成一个任务序列，这就是做项目计划的重要基础。信息资源规划的主要好处是为保障项目有很合适的延展性，对信息化的最底层有个非常到位的管理，这些在商业软件里面都已经做了，但是平台软件必须在它提供的机制里面认真地做。这是毫无疑问的。如果忽略了这件事，就会给项目的后续发展留下后患。

　　精干项目组成员，突出需求管理

　　项目的构成一般分为项目协调、需求与系统分析、技术开发、培训实施四个部分，在做好规划的基础上，重点应该突出需求与系统分析，这个部分需要懂管理、精业务、会技术的“多栖人才”，他们是项目组的核心力量，其它部分都可以与软件公司提供的项目团队进行一对一的匹配，并获得最直接的支持。

　　项目组对需求与系统分析必须实现精细化管理，其标志是项目组可以把所涉及到的绝大部分问题都结构化，工作任务可以清晰地被描述，向南方软件公司寻求的支持也会非常具体，这样，项目的过程就会得到非常有效的控制。

　　根据平台软件项目的实际情况，我们这里正在尝试通过一个专用的项目管理软件来满足项目管理的需要。这个软件不仅仅可以使得项目进程变得清晰，而且可以让项目团队成员共同分享项目的各种文档和资源，以期获得一致的意识和行动。当然，时间允许的话，用平台软件先把这个软件做出来，也是一件美事。

　　这里还有一点要特别提醒王卓的，就是对于平台软件来说，由于它在技术上的后台化，使维护工作变得简单，很容易使企业信息部门忽略对核心业务逻辑的判断，从而变成普通的“软件维修工”。我们企业已经有这样的苗头，有人经常说，“先就这样吧，反正以后改起来很方便的”。