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(5)建立新闻办公室，作为新闻发布会和媒体索取最新资料的场所;
(6)在危机期间为新闻记者和相关人士提供必要的通讯方面的便利条件;
(7)设立危机新闻中心，包括网上新闻中心，以接受各类媒体的询问，若有必要，一天24小时给予响应;
(8)确保公司内有足够受过训练的人员以应付媒体和其他外部公众所打来的电话和发来的邮件;
(9)准备一份应急新闻稿，留出空白，以便危机发生时可直接充实发出;
(10)充分利用现代网络和通讯手段，通过自身的各种努力，发现危机，调查危机原因，向公众通报事件的真是情况，用“疏导”的办法减轻。
因而，谭老师建议企业在处理危机时，一定要充分地利用各种舆论，巧妙运用现代传播媒体，无论是“大众”的还是“小众”的媒体，把企业驾驭危机的信心和胆略、危机的真相和处理危机的方法、进展等及时、准确地传达给公众，主动出击，抢占各种传播渠道，澄清事实，充分尊重公众的知情权，树立良好的社会形象，博得人们的同情和好感，消除小道消息的不良影响，正确引导公众舆论，防止公众因误导而诱发不利于企业的联想。