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优酷的生命线 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 《新营销》 刘波涛 参加讨论

  这只是第一步,让自己与其他竞争者有着与众不同的个性与区隔才是更为重要的下一步,而提高原创作品的比率则是一个基础。

  “用户真正感兴趣的视频内容还是原创内容,如奥运会火炬传递、胶济铁路事故的新闻视频。”古永锵说,“在国外的视频网站中,50%的内容是原创,而优酷网的比例为20%左右,还有很大的空间。”古永锵去年工作的一个重点是建立拍客训练营,将一批草根拍客训练成具有新闻敏感度的“记者”,为此,他还经常撰文分享自己的拍客经验。“现在,优酷网的拍客数和作品数增长很快,这已成为优酷网差异化的一个重要特征。”古永锵并不满足于此,他希望更多的拍客加入其中,将优酷网打造成一个有别于其他竞争者的“新闻中心”。

  同样需要高度重视的“雷区”是版权内容,如果解决不好,不仅会官司缠身,还会让广告商望而却步。不过这一长期困扰视频网站的问题,古永锵已找到了一个不错的解决办法。近日,优酷网联合其他六家视频网站与美国电影协会签订了一份“谅解备忘录”。“备忘录”规定,网站同意接到通知后,在三个工作日内删除相关侵权内容。

  “我们实际上一直遵循这个原则,只要有人投诉说侵权了,我们都会在第一时间将问题视频撤下。”其实,网站与内容提供方是两个不可分割的利益相关体,对某些影视机构来说,视频网站是一个绝佳的宣传推广平台。“在YouTube上,最早一半左右的广告客户是影视公司,影视公司希望通过互联网推荐自己的作品。”古永锵说,“中国有几百家电视台,唱片公司、影视制作公司也有很多,它们也希望有一个好的平台可以把作品聚合在一起。”在他看来,只要找到一个良好的利益分割点,版权的问题就会迎刃而解。

  虽然内容问题得到了很好的解决,但是现在,让广告客户感受到“受众群价值”才是真正的关键所在。在这一点上,播客与博客并没有本质区别。迄今为止,还没有一家博客网站盈利。要从根本上避免走博客的老路,视频网站只有根据广告主的需要而创新、颠覆。

  聚焦的分众

  有庞大的用户需求,就一定有其商业价值,这是大多数IT人的逻辑,也是一些风险投资商的判断标准。对于视频网站,更令人兴奋的地方在于:一旦形成强大的用户黏性,背后的商业潜力是无法估量的。这可以用来解释为何谷歌会花16.5亿美元收购YouTube。但对像索尼这样的多元化公司,则更希望培养消费者的忠诚度—通过索尼的摄像机、电脑和移动终端,来创作、保存和浏览视频—这无形中为索尼的数码产品增添了一个销售平台。谷歌、索尼不计成本地投资,激活了创业者的热情,却也给他们出了一道难题:如何将流量转化成真金白银?

  内容、流量、排名更多地是一项面对风险投资商、网民用户的指标,并没有真正面对广告主和产品消费者。调查公司能够监测到流量、点击率、浏览时间等数据,但很难回答广告商真正关心的问题。广告商关心的问题其实很简单:哪些视频最适合我的企业投放广告?如何让更多的潜在消费者看到并点击我的广告?在这样的追问面前,自说自话的调查数据并不能真正打动广告商的心。挖掘广告主需求,分析每一个潜在消费者的行为方式,变得比以往任何时候都迫切。

  任何一个广告新媒介在诞生时,都会让广告商习惯性地在心底打一个问号,让他们接受广告新媒介并投放广告,并不像想象中的那么简单。 “对嵌入式视频广告,IT、数码行业的大企业接受程度会高一些,许多传统行业的企业还在观望。”卢伟说,“产生这一现象实属正常,这些传统企业接受互联网广告也经过了好几年的时间。”但这不是根本的原因,影响广告商作出决定的是他们“从用户中很难分辨出广告主的潜在消费者”。广告商举棋不定,最终受影响的是网站的营业收入。卢伟说:“据说2007年某视频分享网站每个月的收入才几千块钱,最后不得已关闭了之。”

  显然,这是一个症结。只有将大而模糊的群体细分成一个个具有鲜明特征的消费群体,广告商才能作出更为清晰的判断,而互联网标榜的精准传播优势也正在于此。一千多万条视频内容,每天上万条的传输量,如何对每个视频浏览者进行科学的分析和判断?

  古永锵说:“我们的团队中绝大部分人在做的一件事就是对用户信息进行分析。用户的喜好是什么,最关注的视频是什么,在哪些视频上他们花费了多少时间,这些都是我们工作中最重要的内容。”

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