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这些风险无论哪种风险出现，对代言人本身而言，却是不小的打击，有的甚至是命运性的转折，因为他们的人气、形象、品牌等都受影响，由此他们的价值当然会削减甚至负价值。
面对这些情况，企业是那么的被动，企业应该何去何从，能不能有效规避。如果不能有效规避，是否能够转危为安呢?
四、面对负面形象代言人的企业智慧
面对风险来临，应该做到勇者无畏，智者无疆。其实作为企业经营的过程中，各种各样的风险都会有，象这样的风险，还谈不上致命的风险，通过对形形势的了然于胸，适当把握好就行了。当年SKII自己发生问题了，人家也没有把刘嘉玲更换掉，而且一直是力挺，这就是一种对自身实力与对消费者洞察的成熟智慧。更何况企业代言人出现了问题。
1、事先处理，规避风险。请明星代言要考虑明星未来是否发生负面的新闻。在合约里一定要对明星的行为有约束，因为他们代言企业的品牌以后，就和品牌为一体，一举一动都会对品牌造成影响。在国外为了防范类似风险，一般企业在与明星签约时都有附加条款。例如，约定在明星发生丑闻或诉讼案件时，合同自动终止，或约定企业此时有权停付代言费用甚至要求赔偿。这就是为什么香港艺人出了顶包案、国内艺人出现军旗事件后，可口可乐等公司第一时间将两人所有的广告都撤下的原因。
2、冷却处理，缩小风险。其实发生代言人丑闻事件，无论对代言人本人而言还是对企业而言，都是不愿意看到的。即然问题已经出来，那么这时候，企业要做的是冷处理，不要急于大张旗鼓宣布撤消代言或更换代言，更不要大张旗鼓撤消相关电视广告及户外形象，不要引起媒体注意，如果引起媒体注意要加经沟通，不要让媒体在这件事情上火上加油。让本来很多根本不知道这件事情的人变成知情者，失去已有的消费群体的潜在的消费群体。其实随着时间的流失，很多的新闻又出来，消息者的注意力自然会转移到新的新闻点上，不利的信息自然会慢慢在消费者心目中淡忘的。无论国内还是国外很多艺人都是这样的处理的。如同性恋的、偷漏税的、重婚的等曾形成不良社会形象的，若干年后又重出江湖，那时候的负面影响就大为减少。
3、协助处理，转换风险。本来摊上这样的事情对谁来说都是很不幸的，对于代言人本身来说，更是伤心欲绝，作为企业，无论从商业的角度来说还是从道德的角度来说，都不必雪上加霜，相反，应该想办法与代言人及期经纪公司一起出谋划策，共度难关，帮助代言人重建良好社会形象，从而让消费者看到企业宽容与厚道的一面，增加美誉度。如协助代言人勇于向公众道歉，从事慈善事业，积极改过，重塑自我。
4、变动处理，超越风险。企业如果决定要弃用一个形象代言的时候，这个时候要低调，千万不要张扬;第二步是低调过后，应该马上高调请另外一个新的形象代言人，而且要动静越大才好。利用后来的大动静，大动作，大新闻，让消费忘记前面的负面新闻，记住新的信息。这样能消除负面形象于无形。
当然，面对这样的问题，还是更多的方法。不同的企业，面临的实际情况有所不同，只要方法得当，结果就会有效，就能把损失降低到最低限度，有的甚至还能反败为胜。