二、燕山石化模式
燕山石化公司物装中心由分散与集中相结合的采购方式向除原油以外所有物资的集中采购转变,推行新的供应商管理制度,供应商规模由2002年的1500家减少到目前的681家,不但统一了供应商管理标(本文来自博锐邓正红专栏)准,杜绝了采购的随意性,而且和供应商建立了稳定的长期合作关系,降低了管理费用和使用供应商的成本,同时对供应商的控制力得到了明显的加强,从而构建了企业与供应商从单纯博弈到全面合作的市场框架。
燕山石化公司每年物质采购量在20亿元左右,供应商的数量却达到1838家,庞大的供应商队伍不仅增加了管理费用和使用供应商的成本,同时对供应商的控制力相对薄弱。企业在所在供应链中不能充分发挥主导作用,这也使得企业在供应关系中处于不利地位。
为改变在这现状,燕山石化公司从2002年开始,引入新的供应商管理理念,建立一整套相对完善的供应商管理制度。
建立和维护供应商准入名录是一项重要的工作,燕山石化首先在建立供应商准入上做实功夫。要确认供应商是否建立一套稳定有效的质量保证体系;确认供应商是否具备生产所需特定产品的设备和工艺能力;确认是否具备生产、经营特定产品的资质(如:剧毒危险品生产许可证等)。
在建立供应商名录工作中从优化供应商入手,细化管理,合理确定供应商数量。多次筛选和优化供应商名录,建立了相对稳定的供应商队伍。
为获得供应商更为详尽的第一手资料,物装中心组织有关人员进行实地考察,以便建立可靠的供应商档案。
分级管理,是建立供应商管理的基础。燕山石化公司物装中心初步制定了供应商的分级原则和标准,完善对不同类别供应商的管理模式。
传统的分散的物质采购很难发展与供应商长期稳定的合作关系,采购分散,造成同一个供
应商有时会面对多个物资供应部门,而多个供应部门在进行谈判时掌握的尺度不一。对石化企业庞大的物质采购而言,这种采购方式显然对企业是不利的。因此,与供应商尤其是和主力供应商建立长期稳定的战略合作关系显得更为重要。
加强与供应商的沟通是建立合作伙伴关系的重要前提,燕山石化物装中心利用多种方式加强与供应商的沟通,宣传中国(本文来自博锐邓正红专栏)石化及燕山石化公司相关政策要求。及时提出双方需要进一步改进的意见和建议,使供需双方在持续改进过程中发展相互间的关系。同时在企业内部拓宽信息反馈渠道,多环节评价供应商,通过与使用单位的沟通,了解最终用户对供应商供货的评价和建议,搭建起供方与需方之间合作的桥梁。
为发挥各种采购方式的优势,燕山石化物装中心有针对性的选择了三剂、密封件、阀门等物资,通过联合谈判,签订长期供货协议,不仅提高了采购透明度,实现了公开、公平、公正,确保了廉政措施得到有效的实施;而且通过签订长期订货协议,避免了供应商单纯追求价格的降低,更注重的是产品质量的提高,减少了供应商之间的无序竞争。联合谈判和签订长期供货协议,受到供应商的拥护,也为燕山石化降低了采购成本,实现了与供应商稳定地战略伙伴关系。
主力供应商是企业的合作伙伴,只有燕山石化的发展才能使供应商得到发展,同样,供应商的发展也促进了燕化发展。因此,大力培育主力供应商,优化供应商数量,成为供应管理的重要内容。对主力供应商的培育(本文来自博锐邓正红专栏)主要做好两个方面工作,一是实施战略采购,签订长期协议,建立起双方的合作关系;二是采取专家采购,提高物资采购专业化管理水平。
对石化行业巨大的物质采购量而言,单纯地依靠采购员凭采购经验很难完成大量的采购任务。企业如果没有明确统一的供应商管理标准,没有供应商准入、续用、考核等制度,必然带来采购的随意性。因此,企业必须主导供应商队伍,在选择供应商时必须具有完善的程序和战略标准。
随着供应商管理的深入,工作重点由缩减供应商总量向优化供应商结构、提高网络内供应商质量转变,燕山石化物装中心实行对供应商名录进行动态管理。主要采取措施有:
对历史采购合同数据进行系统分析,合理确定供应商数量(削减和开发),提高一级供应商网络成员的比例,跟踪供应(本文来自博锐邓正红专栏)商供货情况,考核供应商绩效,编制月报,发布供应商使用情况。为打破独家采购现象,寻求新货源。
让供应商参与采购过程。目前的采购业务主要分为一般物资的采购和项目物资的采购。对一般业务采购,邀请供应商管理人员要参加采购过程中的第一次小组会议,监督每一笔采购业务供应商的选择是否符合要求,审核名录外采购的供应商的资格。对于项目物资采购供应商的确定,要召开项目采购分交会,由项目管理人员、采购人员、纪检人员、使用单位技术人员、供应商管理人员等共同讨论确定供应商。
针对检维修紧急需用物资的要求,物装中心对企业周边近距离的供应商进行了考察,择优选择了一些加工能力强的供应商,签订了紧急加工协议,按装置分配供应商负责的区域,提供急需物资的供货,同时规范了紧急物资的采购操作程序,避免高价采购,提高了物资供应的保供能力,也培育一批有信誉的供应商。
对供应商评价是是否坚持与之长期合作的重要基础,燕山石化公司提高供应商管理的创新意识,建立起科学合理的供应商评价体系。对供应商进行分级管理,优胜劣汰,严格准入制度。采用先进的管理方法和有效的管理手段,强化对供应商的静态和动态考评工作。
静态考核就是要提高准入标准和淘汰标准,强调生产能力,质量保证能力,历史业绩优势产品及价格优势和服务能力,建(本文来自博锐邓正红专栏)立供应商档案。引导供应商及时反馈信息,增强实力,加深对供应商的了解与控制,对供应商实力作科学客观的考核与评价。对供应商进行全面的综合评价,主要看供应商的基本资质信息、质量保证体系、特殊的生产许可证、企业财务能力及网络信息能力。
动态考核就是加强对业务交易的考评,在ERP中对每笔合同按标准进行量化打分;强化了现场服务要求,对重点项目的(本文来自博锐邓正红专栏)供应商现场服务进行量化打分;根据质量部门的通报,对供应商进行通报与处理,对每月各采购部供货额排在前三名的订单在厂务公开栏中公布;每月对使用单位进行回访,收集供应商表现,跟踪动态考核;利用信息系统资源,开发供应商动态考核软件,强调系统取数,从而实现供应商的考核更加科学、合理。