根据每个岗位的职责及权限可分为四种类型(纵向):管理类、执行类、体系类和其他。从这四个角度说明每个职位的职责范围、工作目标、考核指标、负责程度、监督人、纠正或纠正措施、考核指标和考核标准。
华夏酒报:邮发代号23-189 当地邮局可订阅1.管理类
管理类,即具有管理职能的岗位须具有的职责和权限、工作目标等内容,应规定出具体做什么、工作目标是什么、有哪些考核指标、工作的负责程度、谁去监督考核、出现问题如何纠正、考核标准如何界定。
2.执行类
执行类,即本岗位须具有的职责和权限、工作目标等内容,这类职责纵向还可以分为工艺执行类、工作环境执行类等。
3.体系类
体系类,即本岗位须具有的管理体系方面的职责和权限。现在大部分啤酒企业都建立了ISO9001质量管理体系,而且有的企业还建立了环境管理体系、食品安全管理体系等管理体系,针对这些管理体系可能会增加岗位职能,因此,特将管理体系职能归属于“体系类”。
4.其他类
其他类主要是指没有在上述分类中的其他职责和权限,例如完成上级交给的临时性工作等。
三、运用质量管理体系模式管理的作用
通过运用“PDCA”过程方法对车间管理进行策划,以及质量管理体系模式的运用,对规范员工操作、明确职责权限、强化目标管理,统一了由于人为因素造成操作不统一,以及对设备、能源、产品质量造成影响,其作用主要体现在以下几方面:
1.规范操作,节能降耗。
通过建立工作流程图,细化并规范员工操作,要求在相同设备、相同工艺等情况下规范员工操作,从而达到节能降耗,保证产品质量的目的。
2.明确职责,规范管理。
通过对操作人员职责的明确分工并进一步细化,可以使员工了解到每天在岗位上工作应掌握的工作内容,掌握到什么程度,有利于确定员工目标指标,有利于促进员工完成本职工作。
3.确定目标,加强考核。
根据员工的职责分工,进一步确定工作目标、考核指标、采取措施,有利于对员工进行监督考核,并对没有达到目标的员工进行整改,有利于员工查找原因,不断进步。
4.提炼方法,利于培训。
通过质量管理体系管理模式的运用和目标化管理的建立,囊括了车间的工作流程及管理内容,对于一个新员工来说,通过对这套制度的了解,基本清楚了车间的管理思路、考核制度、工作流程等项内容,并清楚自身的职责和工作目标,从而达到一个良好的培训效果,同时也可以改变“师傅带徒弟”这种单纯的培训方式。