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论如何提高管理质量 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  3.4对不同的管理对象采取不同的管理方法,是决定管理质量高低的重要因素

  对不同的所有制形式、不同的行业、不同的学历背景的群体都应有不同的管理模式。如果用管理国有企业的方法去管理民营企业,可能就不灵。因为目前绝大多数民营企业家还很难把自己的企业交给与自己毫无血缘关系的人去管理,民企在发展的初期,家族管理未必是坏事,而过早地进行现代化企业制度的改造也未必是好事。因为人的观念还未完全转变过来。对高学历背景的人更多的可能是要用理解和尊重的思维方式和行为方式,用严格的纪律和行为规则去要求他们可能就会影响他们的创造精神。而对工人却不一样,因为他们更能适应模式化的操作方法。反之,管理者不同,而对相同的管理对象,管理的方式也不一样。比如,同样一句话,不同的人说,可能就会产生不同的效果。同样的方式,不同的管理者去执行也可能会产生不同的效果。因此,提高管理质量,关键一点是对管理对象的透彻分析和把握。

  3.5 企业文化是提高管理质量不可忽视的内在因素

  管理不仅是一门科学,而且是一种文化。企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)(美国麻省理工学院教授 爱德加.沙因EDGAR.SCHEIN)。

  随着人们对企业管理本质认识的不断深化,企业文化作为一种崭新的管理文化成为我们的共识。世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强,他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一,这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

  总之,影响和制约管理质量的因素有很多,提高管理质量是一项系统工程。但归根结底,企业管理质量要提高,创新是永恒不变的定律。环境是复杂的,瞬息万变的,企业在接受环境挑战时,唯一可选的道路就是时时保持创新觉悟,拥有高度创新意识和科学的创新技能,不断进行创新管理,以求在创新中实现管理的高质量。

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