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从“捐赠门”探讨企业公益营销策略 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/5 互联网 佚名 参加讨论

  那么,面对此次灾难的发生,我们许多跨国公司应该如何开展公益行为呢?笔者认为应该做到以下几点:

  一.捐助方式应表示真诚

  捐赠方式不一定需要大手笔付出,但需要表示自己的诚心诚意。捐赠行为可以提供有形的资金,也可以提供无形的劳动付出,只要对灾区表达一定的善意,对社会发展做出有力的贡献,都能得到人们的理解,否则即使开展支援活动,仍没有得到民众的感激,甚至让民众怀疑企业的虚情假意,一切捐赠行为就容易前功尽弃了。所以,一般捐赠力量都需要以真诚为前提,以实际付出为行动,来赢取人们的好感,政府的支持。

  二.履行企业文化理念

  我发现许多许多跨国企业都把“责任、关爱”等当成他们的企业文化理念,但如果仅把“责任、关爱”等当成标语和口号,没有真正落实到行动中,那只能欺瞒民众,满足企业领导层的虚荣感,而不能建设好企业文化的。

  面对汶川大地震的发生,我认为许多把“责任、关爱”等当成企业文化理念的跨国企业应该勇敢站出来,积极履行企业文化理念,这样才能在组织培养一种正确的文化观念,促使全体员工达成一致的价值观、态度和信念,才能对员工进行由理念到动作的指引,让他们也能做到有责任,有爱心。否则,员工在进入企业的第一天起,也把责任和关爱当口号,做事不负责任,做人没有爱心,那迟早会引起内乱,是无法构建良好企业的。

  三.关注此次灾情,让公益活动变成长线宣传策略

  公益活动不是上市活动,不能对大众心智进行猛烈的轰炸,但需要持续保持良好的企业形象,持续赢得人们的好感。

  此次汶川地震给中国百姓造成的伤害是历史罕见的,中国人民会长久关注汶川地区民众的发展,因此把支援汶川灾情当成一个长远资助的公益事业,是很容易引起政府、媒体、大众的关注和好感,是可以当成长线宣传策略的。

  四.尽量淡化商业痕迹,引导第三方进行评价

  汶川的公益活动应让关注保持较低的警觉性,让民众容易接受企业的资讯。为了做到这一点,企业展现爱心、责任、业绩、质量、标准等都应该尽量淡化商业痕迹,引导第三方进行评价,增加大众对企业价值的认可。

  总体上说,追求利润最大化是企业的天性,但利润就如《基业常青》一书中所说的,就像是人体需要的氧气、食物、水和血液一样,这些东西不是生命的目的。但是没有他们,就没有生命。事实上,任何企业的成功都与社会良性生存和发展紧密相连,我们只有远离经济效益的短视行为,倡导和谐和发展,才能与社会、政府产生良好的互动,为长远发展提供必要的支持。

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Tags:捐赠门企业公益营销策略  
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