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富士康的管理圣经 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/5 互联网 佚名 参加讨论

  作为富士康这样一个拥有上万名员工的企业,保密管理不是件容易的事。富士康一般是一个客户单独设立一个事业处,专做这个客户的订单。另外,工厂也严格区分,即使在同一栋厂房,不同的事业处之间也不准互相往来。即使在一栋楼内,也不能到其他楼层走动,更不要说了解产品生产情况。富士康工厂出入门管理也非常严苛,严禁公司员工和外来访客携带可移动存储设备进出厂区。

  对电子邮件、网络使用、打印机等等都加强管理,并且在员工中进行安全资讯教育。这就是富士康严格的保密管理制度。正是这种制度,让更多客户放心地让富士康做自己的产品制造,也不用担心被竞争对手得到信息和资料。

  事实上,富士康所掌握的技术,使它完全可以生产自己品牌的产品。但多年来,富士康始终专注于产品制造,从未推出自己的品牌。这正是一个代工企业的生存之道:作国际品牌的供应商,与他们是合作关系;一旦产出自己的品牌,则是与众多品牌树敌。低调和专注,也令富士康赢得了更多客户。

  军事化管理只有执行

  近年,执行力与军事化管理的关系被讨论得非常热烈。军队的体制与企业体制非常相似,因此军人对命令的执行力值得企业借鉴。而富士康早就意识到这一点。新员工一进公司,第一课就是军训。富士康就像是一个大军营,公司像军队一样有序、节奏紧凑。

  军事化管理已经成为企业文化,公司制度严格规定,在合适的时间做合适的事情。这样的军事化管理方式,好处是让自上而下的执行力非常强大。军事化管理带来的是铁一样的纪律。管理者认为,没有好的习惯就无法自律,更不用说对待严谨的制造工程。所以在厂房的标语中可以看到像军人一样的口号——“矢志历练,竞走潮流跑道;终身学习,超越自我巅峰”、“机会只留给有准备的人”等。富士康的军事化管理培育出一种克服困难、达成目标的意志。也正是这样的管理,使富士康全体员工在遇到紧迫任务时,都能够团结一致、全力以赴地去完成。

  通过军事化管理,富士康解决了“管理思想如何落地”的问题。这也是郭台铭主张的管理的最高境界——“没有管理,只有执行。”而且富士康要求的执行结果必须体现效率高、行动准、品位精的诉求。对于像富士康这样庞大的工厂,彻底靠系统、标准管理是难以做到的。虽然有标准,但是从一些数据来看,产品制造80%以上的质量事故都是由人为造成的。有的产品第一批检查没有问题,到第六批、第七批就出现问题,原因还是因为有人没按标准操作。为此,富士康制定了铁一样的纪律。执行标准,必须依靠纪律。连科研人员也是这样的要求,“走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律”。在富士康,没有一个人能够在纪律之外。有些研发人员喜欢随心所欲的工作人员,对此,富士康的制度决不姑息。因为郭台铭的原则是:“没有纪律怎么能做得下去……如果说他是天才,就该让他留在天上。”

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Tags:企业管理品牌企业文化  
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