战略管理过程是很复杂的,它包括很多的组织功能。将人力资源策略与战略规划过程相联系只能使战略管理变得更为复杂。可能正是因为这个原因,相对来说很少公司真正进行战略人力资源管理。
许多公司有出色的人力资源管理纪录。例如,在《在美国最理想工作的100家公司》一书中包括的企业普遍具有高超的人力资源管理技巧,并且已经形成适应公司战略任务需要的完整的人力资源项目。其中一小部分公司确实是建立在公司的人力资源理念上,并为这种理念所驱动。
电器制造商惠普公司就是其中一个。成立于1939年的惠普公司现已是经营数十亿美元主要电器产品的生产厂家。它的产品包括计算机、计算器、精密计量仪器。该公司明确规定了7条公司目标:
* 利润:制造足够的利润用于公司的发展壮大。
* 客户:生产出满足客户需要的产品。
* 兴趣范围:限制其它公司进入本公司独特产品新领域的可能性
* 增长:在改进能够满足顾客需求的盈利产品的前提下的可能性。
* 员工:与公司员工分享共同创造的成功;按照员工的绩效提供工作保障;承认个人成就;帮助员工从工作中获得满足感和成就感。
* 管理:促进主动性和创造性;允许在实现明确的目标过程中,个人拥有极大的行为自由度。
* 公民权:保证公司所处的社区由于公司的设立比从前更好。
这些目标发展成为\"人力资源之路\",它是一系列看法和策略,包括以下几方面:
* 信任员工;自由