四是比销售政策。为了不让经销商经销其他品牌微波炉,格兰仕给予只操作格兰仕微波炉的客商若干个点的奖励,而美的却表示将给予均衡操作微波炉的客商双倍奖励。
五是拼产品价格。格兰仕常常通过“买空调送钻石手表”、“空调降价一半”之类的活动,试图打击美的的主导产品。2006年6月至9月,格兰仕微波炉再度降价外加大赠送活动。美的则在全国展开强大的宣传攻势,披露说格兰仕的这些大幅降价产品是库存产品,所赠礼品均为质次价高、卖不出去的产品。2001年,格兰仕启动了一项旨在“清理门户”的降价策略,将一款畅销微波炉的零售价格大幅降到299元,6个月之后又将国内高档主流畅销机型“黑金刚”系列全线降价。同年,美的隆重推出了“破格(格兰仕)行动”,并向各大报社宣扬格兰仕“虚假言论误导消费者”,美的要“严斥恶意炒作行为”。
3、 收购事件
2004年5月9日在美的年度股东大会上,美的集团主席何享健透露将出售已严重亏损的小家电业务。5月20日,美的电器发布公告,整个小家电业务将全部剥离给美的集团。一周后,格兰仕副总赵为民通过私人关系向美的表达了收购意愿,但被无情拒绝。格兰仕也借此批评美的牺牲小股东的利益。格兰仕副总裁俞尧昌指出:“格兰仕若能收购美的小家电业务,最大的好处是减少了一个强有力的竞争对手,企业的竞争成本将会大大减低。此外,收购也符合格兰仕今后的战略。格兰仕在微波炉上做到世界第一,在空调业务上做到了全国出口第一,目前最弱的是小家电业务,这也是格兰仕未来发展的重点。若能收购,格兰仕不仅一步就能坐上中国小家电第一的位置,还可以通过收购获得一大批专业人才,让格兰仕节省好多年的发展时间。”
对格兰仕此举,也有人认为是在敌对竟争中的一种策略。格兰仕在明知美的不会轻易把小家电业务卖给自己的情况下,仍然要表态收购,其实就是要美的一个态度,结果美的电器断然拒绝正中其下怀。因为美的电器作为上市公司,在侵犯小股东利益这个敏感话题上犯忌了。从5月20日至6月初,美的电器股价一路下挫。格兰仕暂时赢了一个回合。
格兰仕以保护美的电器投资者利益的旗号和美的谈收购,想借此在小家电业务上扩大实力,并消灭美的在这一业务上的竞争力。然而,美的高层同样是身经百战,自然不会轻易就范。
4、 反紫风波
美的高调推出紫微光微波炉之后,与格兰仕的光波炉竞争达到白热化状态。
2004年5月底,格兰仕宣称联合了威力、东洋、东菱等企业成立“反紫联盟”,对于使用紫外线技术的家电大加鞭挞。6月上旬,美的反戈一击,喊出“‘反紫联盟’其实是骗局”的口号。8月,格兰仕被曝“炉腔变脸”的诚信危机。9月,云南两家媒体刊出借“国标”起草专家之口,直指美的“紫微光”产品的“反紫光波法”文章,网络上又出现有组织地刊发“反紫”的言论。美的再次“拆招”,发现这些搞件都是格兰仕提供的。
随后,美的给媒体传发了有关情况“说明函”。9月29日,美的以“微波炉制造有限公司”的名义给同城的格兰仕高层传发了《美的对于微波炉行业竞争的几点看法》的“沟通函”,希望结束纷争。
进入2005年,“美格之争”闹得更欢。先是由于格兰仕下属工作人员在湖北《十堰晚报》上一篇针对“紫外线”家电的广告语文章,将矛头直接指向美的独家产品紫微波炉,引起了美的强烈不满。4月25日,索要道歉未果的美的正式起诉格兰仕集团。三天之后,持强硬态度不肯公开道歉的格兰仕宣布将起诉美的“空调出口第一”的虚假宣传,格兰仕将“为真正的中国空调出口第一的名誉而战”,用另一场官司来回敬美的。
在两家公司既将对公堂之际,政府调解和“五一”长假让这场纷争暂时平息。然而,造成争端的根源并没有被清除,战火还会继续燃烧。