信息沟通的CI战略

　　随着时代的变迁、发展，随着消费市场的日益成熟和竞争的激烈，企业已经失去了时代宠儿的地位。要想生存、发展，企业就必须向社会表白：我是谁?我能为消费者做什么?能这社会贡献什么?今天，发达国家的企业普遍都意识到了这一点，不断调整、发展自己的CI战略，从重视视觉手段向反观主体，改革、强化自身体质，发展与消费者、企业关系者和社会的信息沟通，以保持持续发展的现代化企业形象和社会地位。这就是强化信息沟通的CI战略，即信息沟通CI战略。

　　这一战略，对企业外部来说就是要求企业形象具有强大的信息传播能力，以保持自身在市场中有利的竞争地位，这样才能立于不败之地。

　　从企业内部来说，信息沟通的CI战略已不是一般的信号、消息的传递，而是企业文化的交流与沟通。在现代社会里，企业理念，即企业管理方针、经营哲学、社会意识已被认为是领先时代或互相沟通的“诚心的通讯”。以日立公司而论，在日立公司旗帜下，多元化经营造成的企业很多，各企业都有自己的经营理念、制服和企业歌。实际上每一个企业都成为了日立机体上一个独立的细胞，各有自己的特性、功能和作业范围。而且各企业的活动也都是特定的，也时刻处在变化之中。对企业集团的CI战略来说，也就必须要求越来越多的活性化。这种活性化也就必然要提出文化层面的建构与自我认识问题，企业集团对社会的贡献问题，只有从这样的高度来认识和推行CI，也才有真正的战略意义。日立之所以将所有的标志形象以“和、诚、积极进取”的理念加以统一，就在于把CI作业提升到文化的交流上来。用文化信息的传达来统合整个企业集团，所以，信息沟通的CI是CI战略向更高级的发展，是和信息时代匹配的螺旋式的上升。

　　纵观CI战略，我们可以看出，它酝酿于企业对功利价值的追逐;进而发展到反思和塑造形象;趋向却是重视共同社会的生命价值和文化共同体的精神价值。企业在选择、导入、推行不同的CI战略中，一方面是追逐功利价值，另一方面又在谈化功利价值，突出社会价值，这是一种矛盾现象，但是，正是这种矛盾推动了企业适应社会的现代化发展，在物质和精神上都不断创新。因此，中国的企业，特别是处于关键时期的大陆企业，要想不被历史所淘汰，选取与自己相适合的CI战略发展自身，以建设企业的物质和精神文明就应该是十分明智的抉择。