企业在制定和规划战略时,不仅要规划出未来发展的远景,更要制定出具体的经过深层次研究的实施方案。方案中设定具体的步骤,要详尽分析应该怎么做?改变意味着什么?对公司的影响是什么?
战略规划来源于战略思维,战略思维是最高的管理智慧,没有战略性思维,就不可能带来科学、合理的战略规划,韦尔奇之所以能领导美国通用电气公司持续成长,经久不衰,其关键就在于其卓越的战略思维。企业当前最需要解决的是改变观念,解决思路的问题,因为观念决定思路;思路决定出路;出路决定活路。
IBM企业文化里面有一条,大家应该不断在自己的岗位上寻找比原来做得更好的办法。一点一滴不断在日常工作的改进中间,最后由量变到质变,实现创新。而且应该让大家把创新看成是一种机遇,把改革看成是一种机遇,而不是摸着石头过河。目前,各级政府都把创新提得很高,他们包括科技创新、制度创新、管理创新,笔者觉得所有这些创新归根到底还是你的战略思想的创新,这是根本。如果说你在战略的高度,你的思想方式上面没有创新的话,只会按照原路走的话走不出来。
没有战略思维就没有成功的战略规划,战略思维解决的是如何将公司各个部分的决策和行动编织成一个统一的、协和的整体。如果公司缺乏战略思维,就会犯诸如下面的一些错误:在有单一产品时想不到与多产品的协调;有单一企业时想不到与多个企业的协调;有生产与销售时想不到与研发的协调;有国内市场规则时想不到与国际市场规则的协调;有规划时想不到与实施的协调;有现在的能力时想不到与将来能力的协调;有成功时想不到与机制的协调等等。所以,我们首先要解决的是搞清楚我是谁?到哪去?如何去?的问题,加强协调力度,这就是公司战略思维的问题。没有搞明白上面的三个问题,就会缺乏战略思维的管理。
进行战略思维的直接基础是公司发展目标定位,根据目标要求去协调各个部分的行动。其间接基础是环境的变化和公司的实力。环境的变化(比如中国加入WTO)是不可控的外部因素,公司的实力是可控的内部因素。根据现实的内部能力和面临的外部挑战确定阶段性目标,将发展目标作为协调各部分决策的直接基础,这是公司战略的基本思维模式。在战略上,协调的手段应以规则和规划为基础。而在规则不到和规划不到的地方,指挥和命令可以充分发挥作用。
战略规划对企业来说也非常重要,因为通过对企业远景的描述,可以调动全体员工的积极性,可以让企业有一个大的发展方向。战略思维是推动怎样把宏伟目标战略化,使之可实施,却是一个更现实的问题。任何一个宏伟目标的实现都要从详细的战略和实施步骤开始,要把宏伟目标分解为具体的细节,形成一些具体可执行的战略、可分阶段进行的战略和可分阶段实施的战略步骤。
现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,提高员工的整体素质,便成为不容回避的必然选择。《孙子兵法》里面有句话:“胜兵先胜而求战,败兵先战而求胜。”但是不管客观环境千变万化,企业要生存下去就是要靠市场定位(消费顾客群),这是决定我们的命运的关键。世界上唯一不变的规律就是处在永远变化之中,而不管环境怎么变,都不是无规则的变。这就需要在制定战略时考虑到它的变化当中不变的因素。
笔者虽不相信哲学范畴外的所谓模式,但认为建立战略规划的过程中是有章可循的,我们通过有效利用“安德鲁的SWOT战略分析框架”、“安索夫的产品/市场框架”、“BCG矩阵:成长和市场占有率”、“波特的五力模型”等经典的战略分析工具,就可以在很短的时间内建立起战略分析的基本思维模式,利用的就是这些分析工具,再根据企业或行业的具体环境有所变化调整,这样我们在做战略决策时思路就会十分清晰。
战略思维会使每个公司受益,但超乎竞争对手的战略思维会使公司大大受益。如果在发展的定位、路径、协调、持恒的思维上比竞争对手更加合理、更加敏捷,公司在战略发展上就会处于优势地位。为了从成功走向成功,企业在做战略规划前,一定要先进行战略思维,在思维的框架下指导规划的制定,因为克服阻力就意味着得到机会,把复杂简单化,是我们最大的成就!