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伊戈尔·安索夫:战略管理是一种思维方式 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/5 《商学院》 杨品文 参加讨论

  动荡管理

  安索夫数学家式的思维创造出的规范和公式,让战略变成一道规定解法的数学题,让很多热衷于战略规划的企业迷失在分析中。企业开始抱怨他的复杂的数字方程式、难解的图表、似是而非的答案,没有帮助他们产生预期的效果。连英国《经济学人》也曾揶揄地说:“没有人真正知道战略到底是什么。”显然过分强调分析的规范性,让安索夫的理论陷入了僵化。安索夫自己也承认他的战略规划是“一种不成熟的发明”。

  但是,安索夫看到“如洪水般向前发展的技术、世界范围内市场结构的动态变化,以及美国许多大产业的需求饱和”。他断定没有企业“可以认为自己不受产品过时和需求饱和的威胁”。他相信在一个需要应付不断变化的世界里,“战略规划是一种极为有用的管理工具”。

  尤其是安索夫注意到,20世纪70年代末美国的市场竞争环境的总体特点就是“动荡”。他认为战略管理的一个重要任务是管理动荡环境,为此他设计了著名的环境动荡模型。针对不同等级的环境动荡问题,安索夫从战略层面、组织层面、生产层面和市场营销等不同层面分析了环境动荡对组织的影响,以及组织在不同等级动荡中的战略需求。在第一等级的动荡环境中,由于环境是稳定和可以预测的,所以组织的回应能力表现在维持原有的驱动力量、保持稳定性以及不需要变革。但是,当环境动荡的等级升级到扩张、变动、不连续乃至突变,那么,情形就发生变化。尤其是在动荡环境处于突变情况下,组织的回应能力就不是保持稳定的问题,而是营造柔性的应变能力以及寻找组织变革的问题了。

  同时安索夫开始解决战略带来的各种疑问。为了让企业家们直接运用,他详尽地提出可以实践的措施方法,列出了制订企业战略的方法体系以及实践清单。为了弥补自己过于宏观的研究,晚年的安索夫对企业活动进行了更具体的研究,他不仅研究战略运用的方法和程序,甚至研究像并购等企业活动成败的原因。

  安索夫在学术界和企业界四处出击。在德州范德尔比特大学(VanderbiltUniversity)的邀请下,他创办了战略管理研究院,招收优秀学生,宣讲战略管理理论,按他自己的话说,要为美国企业培养“改革驱动者”。

  1973年在IBM和GE的赞助下,他召集各国管理学者和企业界人士,召开了战略管理国际会议。会后他将这次会议的成果编撰成书《从战略计划到战略管理》。他认为,组织的各个层级都应制订规划,而组织的功能是执行战略。此后他远赴欧洲6年,继续观察和研究企业。

  20世纪80年代初,回到美国后,为了让自己的主张得到更多的实践机会,他开办了战略咨询公司,直接向企业提供战略管理的咨询服务,飞利浦、GE、IBM、海湾石油等公司接受过他的战略管理的咨询。尤其是GE深受安索夫战略管理的影响,不久设立了战略规划经理一职,负责修订和监督执行公司的战略蓝皮书(BlueBook)的内容。经过十多年的推动,到20世纪70年代初,世界各地超过500家企业实行了安索夫的战略管理的主张,建立起战略规划部门。为了表彰他的贡献,1981年在荷兰设立了安索夫奖,表彰他对战略策划和管理方面的研究。日本战略管理协会也以他的名字设立了一个奖项,范德尔比特大学还设立了安索夫MBA奖学金。

  虽然从投身企业战略,安索夫就把他的理想锁定在“发展一系列有实用价值的理论和程序,使经理人能用之以经,企业可以藉此实用的方法制订战略”,但正如伦敦商学院客座教授加里·哈默尔所说,“虽然以今天的眼光来看,安索夫的方法过于强调结构完美和确定性,但他第一次提出了适用的语言和方法,现代工业企业因此得以明确地界定公司战略中的深层问题:如何成长,如何寻求合作,如何借用外力等等。”

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Tags:伊戈尔·安索夫战略管理思维方式  
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