战略控制是指监督战略实施进程,及时纠正偏差,确保战略有效实施,使战略实施结果基本上符合预期的计划的必要手段。
(一)战略控制的性质
1.战略控制的特点
战略控制的特点有:(1)必须考虑企业的外部环境,因而战略控制有开放性的特点。(2)战略控制是企业高层管理对战略实施过程进行的总体控制。(3)战略控制所依据的标准是企业的总体目标。(4)战略控制要使战略计划保持稳定性和灵活性。(5)战略控制根据企业的效益,客观地评价与衡量战略行为的正确性。
2.战略控制的基本原则
基本原则有:领导、组织、执行计划、资源分配和企业文化与战略相适应、战略具有可行性、企业要有战略控制的预警系统和严格执行完整的奖惩制度。
3.战略控制的层次和制约因素
战略控制的层次有:组织控制、内部控制和战略控制。战略控制的制约因素有:人员、组织与企业文化。
(二)战略控制类型与过程
1.战略控制类型
战略控制类型有:回避控制问题、具体活动的控制、成果的控制和人员控制。
回避控制问题的具体作法有:(1)自动化。(2)集中化。(3)与外部组织共担风险。(4)转移或放弃某种经营活动。具体活动的控制的方法有:(1)行为限制。(2)工作责任制。(3)事前审查。成果的控制是以企业的成果为中心的控制形式,其基本形式是成果责任制。人员控制的方法有:(1)实施职工训练计划。(2)改进上下级的沟通。(3)成立具有内在凝聚力的目标。
2.战略控制的过程
战略控制的过程有四个步骤:制定效益标准、衡量实际效益、评价实际效益、纠正措施和权变计划。