品牌决不是一个符号或者标志那么简单,品牌首先是一种战略,我们所说的整合营销,更多的是围绕品牌进行的。
品牌化是未来营销发展的主流。
之四、人性化
企业做营销不仅仅是卖和买这么简单,随着社会的进步和时代的发展,消费者更需要在购买的过程中获得关怀和尊重,满足需求只是第一步,关键是如何有效实现“感动需求”,我认为,营销已不仅仅是满足需求,更重要的是“感动需求”,现在对需求的挖掘已到了超乎想象,能想到的全都有了,没想到的也出来了,恐怕没有消费者的需求不能满足的。因此我认为现在的重心不在于开发多少需求出来,而在于如何在消费者需求满足的过程中获得“意外”的感动和自然的享受,实现人性化营销。
现在满足需求不在于你能给予什么,不在是停留在使用价值上的基本营销层面,而是更深一层次的实现需求过程的价值关怀,这将决定最后的“成交”。未来营销活动也许销售的不在是产品,而是人性。
人性化营销是一种细节营销,它需要企业关注每一个细节;人性化营销是一种情感营销,它需要企业关怀和尊重消费者;人性化营销是一种文化营销,它是企业文化的真实展现和自然流露;人性化营销是一种差异化营销,你的情感表达别人是无法复制的,关键在于谁更用心。
面对竞争的加剧和高度市场化的挑战,笔者认为,国际化、特色化、品牌化、人性化是未来企业制胜市场的四大法宝,谁率先实现了“四化”,谁就占据了市场的先机。