IBM全球整合人力资源

　　陶欣宇渐渐适应了在“多国部队”中工作。在最近的一次“Onsite”的工作当中，和他在同一个小组的同事，有的是来自印度的班加罗尔，有的来自西班牙的马德里，有的来自英国的伦敦，还有的是来自日本的东京……

　　复杂的文化背景，并不妨碍他们的交流与沟通，在过去的相当长的一段时间里，陶欣宇和他在IBM全球服务执行中心位于上海浦东外高桥办公室的同事们，被派往诸如日本、英国这样的国家，接受为期超过1年的“Onsite”项目的在岗培训。

　　而与此同时进行的，是IBM将其重要的服务执行中心，设置到诸如中国、印度、巴西、越南、罗马尼亚等这样的新兴经济体当中。

　　在8个这样的经济体中，IBM全球企业咨询服务部一共设置了20个服务执行中心。

　　越来越多的跨国公司正在全球范围内进行资源的重新配置，这一配置颠覆了从前的模式——在全球各个国家和地区复制一个又一个结构大体相同、管理模式近乎一致、人力资源配置从上到下基本一样的分公司，这些被称为“分公司”的企业组织，从产品、技术到研发、生产，都是迷你的“跨国公司”。

　　全球整合企业

　　IBM也是其中的一个。早前，IBM就意识到，从跨国公司到全球整合企业势在必行。

　　“与跨国公司的形态相比，全球整合企业是真正从全球化的角度进行战略、管理和运作，进行整合生产，并把价值带给顾客，需要在生产、分销和劳力配置等方面采取完全不同的方法。”IBM大中华区首席执行官钱大群说。

　　这意味着，生产和制造可能被放在制造业发达并靠近原材料产地的国家，而技术研发则要在技术人才丰富的国家。

　　降低成本、提高服务质量、提升竞争力，在上述目标之下，占有IBM年收入半壁江山的技术服务领域必须要有所行动。

　　人力资源是其重点关注的对象

　　“我们全球执行的运作模式，就是在印度、中国建立一些比较大规模的人力资源的中心，然后用其所有的专业人才，来为成熟市场提供服务。”IBM全球企业咨询服务部全球服务执行中心副总裁Erik Bush说。

　　在这样的模式下，当IBM获得一份合约时，会迅速找到某一个执行中心的相关员工，处理其中提及的问题。