你注意过吗,顶级销售员总是不断地开发新客户而普通销售员却不行。这不是因为前者是谈判高手,也不是因为他们更善于接近他人,而是因为他们知道如何获得客户的时间和注意力,确切地说是通过激起客户的好奇心来获得客户的时间和注意力。
换一个角度来看标准会谈程序模式图你就会发现,“好奇心”是打开销售程序大门的钥匙。好奇心使得客户“想要”对你提供的解决方案有更进一步的了解。
QBS精要49好奇心是开启销售大门的钥匙。
如果一个客户对你提供的解决方案没有好奇心,你是无法成功获得他们的时间和注意力的。
提问销售法(QBS)不是建议你与那些天生对销售员就抱有戒心的客户勉强建立关系,而是建议你设法激起客户的好奇心赢,得他们的时间和注意力,从而开启销售程序,使你有机会创建信用、建立客户关系、发现客户需求、陈述解决方案,最终得到客户购买的承诺。