3、企业内部故障成本
在交工验收前对不合格工程的返工处理费用,施工质量提高时,此项成本降低。一般包括:①不合格品的报废损失;②返工或返修直接费用;③因处理质量问题而造成的停工损失;④质量事故处理的间接费用。
4、企业外部质量保障和质量故障成本
交工验收后,工程转变成面向企业外部的产品,一旦发生质量事故,将会支出一系列的费用,主要包括:①工程竣工交付使用后到国家规定保修期限内正常工程维修的人工费、材料费、机械使用费等支出费用;②业主对我们的索赔损失;③由于出现质量事故而延长保修期所产生的保修费用的增加;④由于损害用户利益而引起的诉讼损失,此项费用一旦发生,不仅会给我们带来直接的经济损失,而且还会产生恶劣的社会影响。
5、外部质量保证成本。指在公司外部,为保证工程质量所发生的费用。由检测费:①业主中心试验室的试验检测费;②交工、竣工验收的试验检测费;③工程监理费、质量监督费三项组成。
财务部门要按工程项目单独设立质量成本项目并按上述五项标准分类设置,反映项目的质量成本,积累数据,在成本分析的基础上,提出降低质量成本的建议和意见,提高效益。
二、关注工期成本控制效益如何处理工期与成本的关系,是施工项目成本管理工作中的一个重要课题。即工期成本的管理与控制并不是工期越短越好,而是需要通过对工期的合理调整来寻求最佳工期点成本,把工期成本控制在最低点。
工期成本管理的目标是正确处理工期与成本的关系,使工期成本的总和达到最低值。工期成本表现在三个方面:一是项目经理为了保证工期而采取的措施费用;二是工程延期,导致的机械设备、场地、工具物料的租赁费,非联产计酬的人员报酬、补助,相应的水电费、伙食费、办公费等其他费用;三是因为工期拖延而导致的业主索赔成本。这种情况可能是由于施工环境及自然条件引起的,也可能是内部因素所造成,如停工、窝工、返工等。因此所引起的工期费用,可称其为工期损失。一般来说,工期越短,工期措施成本越小;但当工期短至一定限度时,工期措施成本则会急剧上升。而工期损失则不然,因自然条件引起的工期损失,其损失额度相应较小,通常情况下不予赔偿或赔偿额度较小,该部分工期损失可不予考虑。因施工项目内部因素造成的工期损失,随着时间的推移,经验的积累会逐渐减少。综合工期成本的各种因素,就会找到一个工期成本为最低的理想点。这一点也就是工期最短并且成本最低的最优点。