如何认识企业文化

　　时下，世界多极化和经济全球化发展趋势日益显著，科技进步日新月异，国际竞争日趋激烈，文化、经济、政治相互交融，文化的交流与传播逐日频繁，各种思想与文化相互激荡、碰撞，人们的思想空前活跃。这些新知识、新文化和新形势，使得企业既面临良好的发展机遇，又面临国内外企业激烈的市场竞争，更迫切企业需要提高管理水平与品质，提升企业核心竞争力，谋得长足的发展。

　　优秀的企业文化是企业获取持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业打造核心竞争力的重要支点。因此，建设富有自身特色的、先进的企业文化，正是企业转变观念，创新思维，深化改革，固本拓源，促进发展的内在要求和迫切需要，是发挥文化优势，建设高素质员工队伍，发挥团队力量，促进企业可持续发展和人的全面发展的必然选择，更是企业提高管理品质与水平，增强凝聚力和向心力，打造核心竞争力的远程战略。

　　一、关于企业文化的含义

　　企业文化是企业在生产经营过程中形成的以企业精神和经营理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理思想，是企业的灵魂和精神支柱。著名台湾学者认为，企业文化就是企业里，被大家所共同认可的、并遵守的做人做事的准则，属于企业战略的范畴。优质的企业文化是保障企业基业常青，永续发展的基石和基因。然而，企业失败的根源也在于企业文化的发生冲突或者裂变，从而致使了企业分裂与死亡。

　　二、关于企业文化的结构

　　企业文化是一个完整的系统，所以，企业文化建设，务必系统思考、系统展开。凡是顾此失彼的建设行为，都不利于企业文化顺利在企业落地。企业文化，一般来说包括四个层次，即表层的物质文化、幔层的行为文化、中层的制度文化和核心层的精神文化。

　　(1)表层的物质文化。即企业生产的产品和提供的服务，以及形成的物质设施设备。譬如，公司标志、司旗、司歌、产品商标、包装设计、品牌设计;公司的产品结构、产品外形、广告宣传、生产环境、厂区环境、车间布置、基础设施、办公环境、生产设备、生活区环境等。这些都集中体现为公司的外在形象。

　　(2)幔层的行为文化。即企业在生产经营、教育宣传、员工日常行为、人际关系处理、物质采购、物流、市场营销、技术研发、市场公关、危机处理、文体娱乐、公司礼仪规范、等活动所形成的文化现象。这些行为，体现了员工思想道德素质、科学文化素质、敬业精神和执行能力，反映了公司的综合素质和实力，是企业理念和精神的现实的、动态的外显。

　　(3)中层的制度文化。即企业管理制度、规章、机制、规范、条例、体制和组织机构。是用来规范公司人、事、物的行为手段与方式，又称为强制性文化。

　　(4)核心层的精神文化。即企业在生产经营过程中形成的精神成果和文化思想，包括企业精神、经营哲学、企业道德、企业价值观、企业作风、经营理念、发展战略等，是物质文化、行为文化、制度文化和素质文化的基础。

　　总之，精神文化是企业文化的核心，它主导了企业文化的发展方向和模式。而且通过制度文化、行为文化、物质文化来表现与反应。是支撑和规范员工行为的指南，是塑造企业人、事、物的指导思想。

　　三、关于企业文化的架构

　　一般地说，企业文化由理念识别体系、行为识别体系、视觉识别体系、听觉识别体系组成，是一个完整的体系、一个完善的系统、一种综合的思想。

　　四、关于企业文化的内涵

　　企业文化是一种人本主义管理思想，以人为出发点和落脚点，以提高人的素质为根本任务，以培育企业哲学、企业价值观和企业精神为核心内容，以塑造企业形象为手段，以提高企业核心竞争力为根本目的，全方位地促进人的全面发展和企业可持续发展的管理哲学。