信息化孕育新的企业文化

　　资源是邓正红企业未来生存管理理论的第二大战略要素，也是企业基本生存的根本保障。纵观企业未来生存，虽然核心生存目标超越基本生存，但是，追求核心生存目标必须立足于基本生存对资源的持续整合，也就是说，整合资源既是为了企业在基本生存阶段活得更好，又是为了企业不断追求核心生存而活得更长久。邓正红企业未来生存管理理论强调，环境是企业未来生存战略的第一大要素，企业适应环境是为了活得下，更重要的是为了获得更多的生存资源;而文化是企业未来生存战略的第三大要素，是主管企业未来的，以企业文化为主导的企业软实力旨在为企业整合更多的资源，为企业可持续发展服务。由是观之，资源在企业生存战略中的地位非同凡响。

　　在经济全球化的大趋势下，加之环境变化的高度不确定性，企业已体会到资源紧张和资源有限的问题日益突出，各家企业为了保证自己的基本生存都使出浑身解数争取资源，但由于现阶段企业对未来生存战略的认识还处于初级阶段，另一个问题也暴露出来，就是资源有效利用的程度不高，资源的最佳效用没有得到充分发挥，企业内部资源分散性、孤立性、浪费性的问题至今没有得到根本解决。怎么办?企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为，关键的是企业要加速信息化建设，打破资源(人、财、物、信息、流程)之间的各种壁垒和边界，让信息在企业内部资源之间充分流动起来，通过对各种资源的掌控、协调及优化，实现资源整合和资源协同，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成一致的目标。

　　全球一体化的市场环境和知识经济背景下，企业在发生着深刻的变化。一方面，随着技术的不断成熟及与国际市场的接轨，竞争日益激烈，依靠产品销售产生利润的上升空间有限，企业开始向管理要利润，更多的依靠高效的运营和优化的管理打造生存内核，关注企业的可持续性发展;另一方面，运营管理水平的提升又赋予了企业新的能力，使得企业从成本、效率等优化中激发出新的利润增长点。邓正红企业未来生存管理理论指出，信息化是企业迈向未来生存的第一步。为什么?因为信息化融入了企业未来生存三大战略要素，信息化的表层目标是为了提高管理效率，提升企业应对环境迅速变化的能力，此为适应环境;信息化的中层目标是为了打通管理流程，通过信息共享，实现资源的最佳配置，提高资源的有效利用率，此为整合资源;信息化的深层目标是为了创新管理观念，通过导入先进理念，推动管理变革，塑造符合未来生存方向的企业文化，此为创新文化。有鉴于此，企业实施信息化，最关键的就是要让信息在企业内部充分流动起来，目标是按照企业未来生存战略，将内部各种分散、孤立、闲置的资源连动起来，为企业创造最佳的效益。在基本生存阶段，资源是企业永远说不完的话题，永远做不完的事情。同时，为了生存，为了资源，企业必须重视信息化。

　　所谓信息化，简单地说，就是形成重视信息、运用信息的能力和行为习惯。从文化的含义分析，信息化是未来企业文化的一大趋势。信息共享就是为了最大限度的发挥其本身的价值，无论是企业管理者、员工、还是外部的合作伙伴，都可以很方便的查找到相关的信息以支持事务的处理，并利用信息创造新的价值。尽管企业中各种业务更多的时候从属于企业的不同人员、不同部门，但本质上来说它们都是紧密关联的，并形成企业特有的业务体系，企业需要对各个业务进行充分的整合以使业务能够协调和平滑(本文来自博锐邓正红专栏)运作，任何业务链的“断折”或业务的“死角”都会对企业的运营产生影响。当企业实现了信息共享和业务整合后，企业的“神经网络体系”才能够高效和通畅的运转，并使企业的人、财、物、信息和流程等资源能够突破各种壁垒和障碍，在企业统一管理和协调下为共同的目标实现而服务。

　　不过，在信息化的实践过程中，常常会面对“孤岛”难题，比如在信息共享方面存在“信息孤岛”，不同的信息以不同的结构(如EMAIL、备忘录、通讯、演示文档、扫描文档)在不同的数据库、主机、文件服务器、应用系统上存在，而这些系统缺乏相互连接的信息渠道，数据被封存并缺乏应有的关联，从而给企业获取有用信息带来很大障碍。在业务整合方面存在“应用孤岛”，针对自己某方面管理需求而引入的各种应用系统，在单个业务领域的管理上无疑有自己的特点，但由于它们无法面向整个的业务过程，各个系统之间也难以紧密集成，使得企业“环环相扣”的业务被这些分散的系统“分隔”开来，企业不得不花大量的人力、物力在不同的应用系统之间切换，造成运营效率低下和反应迟缓。在资源协同方面存在“资源孤岛”， 企业运作的基本元素 “人”、“财”、“物”、“信息”和“流程”，不能统一的被管理并在突破各种屏障和边界的工作环境下进行调配和紧密的整合，因而难以为企业的目标进行一致性的协作和服务。

　　让信息充分流动起来，首要的是突破“孤岛链”，而整体的企业信息化协同应用方案就是破解这个问题的有力支撑。协同应用关注的是全面的调控，更有利于对企业的各种资源进行充分整合，让那些被分隔开来的资源重新处于统一管理和调配下，使企业从获得“局部优化” 到获得“整体优化”。所谓资源整合的协同效应，是指企业在未来生存战略的指引下，企业内部实现整体性协调后，由企业内部各活动的功能来耦合而成的企业整体性功能，它远远超出企业各战略活动的功能之和。企业整体协调后所产生的整体功能的增强，称之为协同效应，可以简单地表示为“1 1”