长虹手中的利剑就是她的核心竞争力。
核心竞争力是企业独有的比对手更强、更持久的某种优势、能力或知识体系,它是由许多要素组成的,可把这些要素分为三层,即基础层、载体层和转换层。每个企业根据自身情况和市场形势,会选择其中的某种或某几种作为核心的核心,它起到引领作用,也是其它要素生长的平台。长虹选择的是她的企业文化,她核心理念又是企业文化的集中体现。在长虹的成长中,由核心理念支持的各种战略,在关键的时候起到了重要作用。
1、企业文化
企业文化处于核心竞争力的基础层,是企业竞争力的深厚基础,是企业生存和发展的“元气”。在企业目标、决策、战略等大问题上,起到了指引作用;在企业的日常经营管理中,起到了规范作用,通过渗透,影响着企业的方方面面。长虹的企业文化,主要包括了核心理念、长虹精神、管理理念、价值观四个重要部分。
核心理念
企业的核心理念有如人的信念,人的信念深植人的内心世界,外显于人的行为;企业的核心理念是企业的宗旨、经营的思想,形成强大的规范力,成为企业行为的准则,并会产生持久的推动力,促使企业为此而努力,所以核心理念是企业行为的规范力和推动力。
长虹的核心理念由企业宗旨和四个方面的理念构成:
企业宗旨——以科技造福人类。家电产品是高科技产品,人类创造的科学技术运用到人们的生活之中,才能体现科学技术的价值。科技的产生本身就是为人类服务的,长虹以己为中介,将科学技术转化为现实的产品,正是为人类服务。特别是家电行业白热化战争,虽然因此而产生了各式各样的战略和战术,但是从根本上来讲,技术上的竞争才是促进人类发展的手段。长虹追求科技上的创新,使企业处于领先地位,使消费者真正受益。
经营理念——速度领先,规模取胜。现在已经进入快鱼吃慢鱼的时代,谁能敏锐察觉变化、迅速反应,谁就能占有市场竞争位势。经营活动有了规模,才能形成成本优势、推广优势和品牌优势,通过有效地利用资源形成规模效应,形成雄厚的竞争实力。
市场理念——以市场为导向,“定单合同”为核心,一切服务于客户、服务于订单合同。消费者是企业的最终服务对象,是企业的利润最终来源,以消费者的需求作为导向、以“定单合同”为核心,才能把握经济游戏的规则,立于不败之地。
质量理念——精益求精,追求卓越。质量不只满足于合格、不只满足于达标,质量应该是企业的一种追求,就如企业追求利润一样,只有不懈的努力,没有成功的终点。质量是企业竞争的物质基础,先有卓越的质量,才有卓越的企业。
人才理念——公司为员工提供机会,员工为公司创造财富。公司与员工是相互依存的关系,是利益的共同体。员工是企业的财富,而且是能够创造企业财富的财富,是企业竞争力和利润的制造者。企业为员工提供了实现理想的平台,员工在实现理想的同时,也是在实现企业的理想。
长虹的核心理念是长虹长期经营中形成的思想结晶,是长虹行动的指南。这些核心理念铸造了长虹的竞争能力,指引长虹前进,推动长虹发展,从长虹的各方面规范着长虹的行为,从而打造了今天的彩电第一强。长虹能在家电市场中屡屡胜出,要归功于她核心竞争力的缔造者——核心理念。
长虹精神
长虹精神是长虹人在激励的竞争环境中不断领悟出来的,是他们克服困难、驰骋市场的精神支持和精神动力。一个国家没有精神,必然灭亡;一个企业没有精神,必然淘汰。“创新、求实、拼搏、奉献”的长虹精神,激励着长虹人奋勇前进。
创新:善于学习,博采众长,创造有自我特色的一流管理,一流技术,一流产品。创新是企业生生不息的竞争力来源,是在汲取别人先进的、优秀的知识基础上,不断超越,形成更新的、更适用的、更科学的知识。学习运用原有的知识,可以促进企业发展;创新运用这些知识才能强过对手。企业创新地运用这些知识,表现为管理、技术、产品水平的超越。而这些知识正是企业的核心能力,核心能力的超越即意味着竞争的胜利。
求实:一切从实际出发,扎扎实实研究市场,抓产品质量。企业要从实际出发,个人也要从实际出发,目标是远大的,也是切合实际的,是可以通过努力实现的。企业正确认识自身,才能找准自己的位置;正确认识竞争形势,才能找到竞争的突破口。企业的每一步动向都是建立在市场需要上的,所以扎扎实实的研究市场,才能保证行动成功。在市场研究之上生产产品不是简单地符合市场需要趋势就行,没有质量的支持,挺多是哗众取宠。所以静下心来扎扎实实地做生产,才能创造出市场真正需要的产品。
拼搏:市场不相信眼泪,要创造辉煌,唯有艰辛努力,奋发图强,英勇奋斗。商场就是战场,没有施舍者和被施者,没有怜悯者和被怜悯者,唯有奋勇拼搏才能生存。经济社会处处充满竞争,不进则退、不战则亡,拼搏精神体现了企业的竞争意识。
奉献:产业报国,以民族昌盛为己任,以强烈的民族自尊心,自强不息办企业,出一流人才,作一流贡献。奉献不是淡化竞争,而是竞争的动力。企业对国家、民族奉献的最好方式是为祖国的繁荣富强作贡献,企业增强民族自尊心的最好行动就是创令民族自豪的企业。今天的长虹不满足做国内的一流企业,她要做世界的一流企业。