有一些企业貌视强大,常在媒介曝光,三年之中知名度节节攀升,社会授予的荣誉光芒四射,本是社会各方都看好的“优秀企业”,却在一次“小事件”中一颓不振,再一查处,问题重重,黑幕一层层被揭开,辉煌顿成昨日黄花。为什么总是后悔晚矣?难道真是一白遮百丑,销售额大于一切吗?企业的危机先前我们都没有看出来吗?冰冻三尺非一日之寒,我认为,企业的失败在于管理,管理的缺陷在于文化,我们的企业文化就像文明礼貌一样,在利润至上的形式下,它好像不重要,但在企业的危机和良性发展中,它又表现得尤为突出,从物质到精神,孰轻孰重?
我们的企业倒底有没有文化?
什么是企业文化?管理学上的解释是:企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organisational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
我们常常在讨论这个问题,我们现在很多公司在成立之日(指民营企业)起,都建有自己的经营理念和行为准则,不管是从老板的个人倾向出发,还是从同行业的经营现状考虑,甚至从马斯洛五大层次需求理论出发。文字叙述从精神到核心,挂在墙上,印在名片上,写在员工行为守则里,有的还作为公司歌曲时常唱起,由此可见,我们的企业是有文化意识的。
中国民(私)营经济研究会最新调查显示,截至2006年6月30日,中国共有私营企业465万户,注册资本金达到6.8万亿元,其中60%的企业资本金在100万元以下,资本金超亿元的企业不到1%的企业里文化成分占有多少呢?主要突出的企业文化有两种:
第一种:浮萍文化
这些企业文化如同浮萍一样,叶子碧绿十分好看,但是没有根,一有狂风暴雨,浮萍就会随波逐流,一飘千里。这种文化一般是表现在不少小型企业,生存的压力迫使这些企业不断的攫取利润,建立的企业文化大多数是停留在口号上,文化直接反映着企业的生存现状,先解生存问题才能谈精神追求,这就是它残酷的真实面目。因此,员工流失的比例相当大,培养员工主要是技能,对于精神上的教育比较忽视,不要求员工对企业忠诚,只希望能按时按点完成每月销售任务就行了。文化的主体是人,人员经常流动,皮将不存,皮将附焉。
第二种;名片文化
有些企业把企业文化当作是公司对外宣传的“名片”,总认为,文化是做给别人看的,只是企业形象对外光环的一部分,对员工能做到不克扣工资就行了,于是节日里领导看望工作员工,卖不了的产品作为福利(全球品牌网)发放,或在市直领导参观时组织一场员工联欢会,或重修公司会客室说是给员工休息等等,一张张拿出来光彩夺目,可是名片是给别人用的,图片上了报纸,活动作秀了几次,除了企业或是领导者获得表彰之外,员工呢?该干什么还在干什么。
那么,我们的企业需不需要做企业文化?
做不做企业文化,真的很重要吗?公司是作为一个经营性的组织存在,利润永远是排在第一位的,公司发展很快,战略上有规划目标,管理上有各项制度,产品上有质量认证标准,员工有绩效考核,对内按章办事,规范运营,对外还有这日益庞大的失业人群。在经济不断增长的今天,市场形势一片大好,有一位年销售过亿元的企业老板就曾说过:人不是问题,我企业最不缺的就是人。
我们要明白,建设企业文化最终目的是什么?就是为了最好的去实现企业经济目标和谋求企业的生存和发展。
每个企业都有自己的创业历史和经营特点,长时间的经营和发展,不知不觉都会形成自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且还能被顾客、社会和同行认同,才能具有竞争优势,只要你第一个做到了,那么这个第一的烙印就会打在顾客的心里,这就是一个成功的企业文化,企业文化就是企业的软实力,是品牌产品的附加值,成功的企业文化是持续销售的催化剂。
那一个年销售过亿的企业老板你要好好想想,今年你的企业销售过亿,下一个年度还会是你吗?