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销售经理的九阴真经 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  2.人人可以做主管。

  陈明考虑到随着业务的不断增长,有些小组是需要有小组的主管来进行管理的,同时也是为了更好地挖掘人才,以备公司长足发展,便重新制定了部门晋升制度,新的制度下,只要工作努力,人人都有机会:主管的提升要看三方面:第一,销售业绩。在小组里面销售业绩可以不是最好的,但必须名列前茅,并且比较稳定;第二,综合素质。包括仪表、知识、思想道德、业务知识、再学习能力与协调能力等;第三,员工的不记名选举,这样有利于主管日后的管理工作。

  3.有效激励是对员工价值的认可。

  为了更好地激励员工,陈明特在公司会议室挂了一面黑板,把所有销售人员当日当月的业绩统计表公诸于世,并设立了“3 3 1”奖项,即连续3个星期的销售冠军给予奖金XXX元;连续3个月的销售冠军给予奖金XXX元;连续1年12个月的销售冠军给予奖金XXX元。通过以上措施,使公司员工多劳者多得,增加了所有员工的竞争意识,也让员工认识到了自己的价值所在。

  4.培训,让员工有希望,也让公司有希望。

  陈明定期为员工讲授市场营销、产品及行业发展状况等知识,而且不定期聘请知名专家来进行培训,大大提高了员工的业务技巧及工作热情,同时也为公司培养了一支强悍的市场生力军。

  至此,陈明所在分公司的销售业绩与日俱增,再加上陈明所带领的这支强悍的队伍,一举拿下了公司的年度最佳销售经理奖和最佳团队奖。

  从以上案例得出的结论:优秀的销售经理首先必须具备发现问题的能力,然后逐一化解,加之对市场及公司进行有效的管理,才能使公司的业务长治久安,销售经理只有具备了卓越的管理能力才能胜任这一重要的职位。

  扮演有力的执行角色

  文/孔明臣

  按照公司分工,销售部一般是执行的角色,销售经理更是各项市场方案和公司指令的执行者。正是因为销售经理执行者的角色,正是因为销售经理冲杀在第一线,面对更加复杂和残酷的现实,也就对销售经理的能力提出了更多的要求,这些能力的要求,远在执行之上,没有这些能力,就谈不上执行。

  所以,销售经理要具备以下能力:

  策划

  根据管理学的观点,销售经理就是一个管理者,他进行任何一项工作之前,必须做好工作计划,包括执行公司既定的方案;根据营销学的观点,营销方案如何具体化执行,必须根据市场实际情况,制定执行方案。因此,面对具体市场,销售经理首先必须有策划的能力。

  例如:年度、季度、月度回款计划如何分解;通过何种方式实现回款,回款的节奏如何;公司的指导性市场推广方案,是否完全适合本地市场,哪些可以完全执行,哪些需要增加针对性;为了执行好公司的指标和方案,如何有效调配本市场的资源;本市场资源不足,如何向公司求助等等。

  一个合格的销售经理,面对公司的指标,必须迅速判断,拿出对应的策划方案,从而使公司的指令真正落到实处。

  执行和变通

  销售经理,就是公司派出去的带着作战方案征战疆场的将军。作为一名将军,他首先必须是一名不折不扣的执行者,是公司作战方案的完美诠释者。

  销售经理容易犯的错误,是经常自以为是,往往认为公司的市场部或决策者不了解市场,乱做方案,乱下指令。他们的很多反映和认识是有价值的,但往往表现出本位主义或局域市场的片面性。在这种心理的指导下,销售经理在执行上经常打折扣,影响了公司决策的效果。

  但是,正如很多销售经理的认识一样,他们对市场直接的认识最深刻,有时候,市场的实际状况同公司的预设发生了很大变化,销售经理就应该在遵从公司指令的前提下,适度变通,提高执行的效果。从小的方面来说,例如,公司指令进行“五一大促”,举行大规模ROADSHOW(路演),如果某市场当天下大雨,就应该及时变通为室内活动;例如公司主推保湿性护扶品,南方市场就应当适度变通。

  执行中的变通不是为了钻空子,而是为了更好的执行。

  管理

  销售经理是经营活动的具体执行人,但他首先是一个管理者,必须为了完成经济指标,具备全面的管理能力。

  一个销售经理,应当具备下列方面的管理能力:

  自我管理常言道,将在外,君命有所不受。在这种状况下,销售经理的自我管理能力就非常重要。一个销售经理,必须做好工作意识、工作状态、工作节奏、工作效率、工作目标、工作时间、工作作风和工作安全的管理。越是高级销售经理,面对的工作越是复杂,面对的队伍也就越庞大,需要处理的事物就越多,需要达成的工作指标就越艰难,因此,自我管理也就越发重要。一个销售经理科学的自我管理,不仅能提高工作效率,而且能够带动团队,树立良好的企业形象。

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