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默克、本田、美孚、米其林、杜邦、壳牌、可口可乐……这些成功企业从来不赶管理理念的时髦，它们认真聆听管理大师的话，但绝不迷信;虚心学习优秀的企业，但绝不盲从;密切关注前沿的商业理念但绝不被人牵着鼻子走;在理念狂热的队伍中也从来找不到它们摇摆不定的身影……它们始终站在问题的原点：从企业自身需求出发，选择吸收合适的营养成分，调配成自己独特的营养餐——组织智慧!
比如，Quality、Service、Cleanliness、Value，这四个单词再普通不过了，但凭借独到的眼光和对麦当劳餐厅的精辟理解，克罗克把它们组合在一起，“QSCV”理念被赋予了特定的价值，从此成为麦当劳不断走向成功的指导性思维方式。
同样，西门子的“创新”、杜邦的“安全”、沃尔玛的“天天平价”……这些优秀的跨国公司在经营管理的实践中，不断总结前人的经验，结合自身的特点，提炼出指导企业未来发展的规律性原则。这些原则是企业在实践中所创立的，并在组织内部不断修正、固化、共享和传承，从而使某些英雄人物头脑中的智慧成为企业内部人人可以共享的“组织智慧”。正是组织智慧，推动这些百年老店基业长青。
组织智慧教给员工的，是一套指导员工考虑问题的思维方式。它是指导员工思想行为的方法论，更为抽象化和理念化。相对于方法，组织智慧具有更广泛的适用性和更长久的生命力。在它的指导下，可以产生解决具体问题的具体方法。组织智慧打开的，是企业长寿的奥秘，提供了逝去的英雄时代国内企业追求长青的秘方。
组织智慧与知识管理有共通之处，都需要总结、归纳、传递、共享，但它们并不是同义词。换言之，组织智慧与知识管理相比是更高层面的概念。知识管理更像是企业的一种记忆，前人已有的经验、专家头脑中隐性的知识等输入企业的记忆库，向所有员工开放;组织智慧并不是经验和知识的简单记忆与储存，而是对企业成功规律的探索，这些规律被提炼为指导性原则，经历了一个“化学变化”的过程。