有的外资公司也叫人力资源部(或行政人事部)为不管部,很明显也就是产品环上的职能部门不方便管或不愿管理的工作大概都可以划过来。所以人力资源部往往是大到企业文化、管理理念、公司组织架构、整体策划等管理大家、心理学家都只能“各抒己见”的大课题,也有吃喝拉撒的鸡毛蒜皮,还有内部冲突及劳资关系的大难题。当然大的集团化公司人力资源与行政部分开的可能令当别论。
医能医人而不能自医。人力资源部是公司人力资源规化、职能部门岗位职责的制定者,自己却不能给自己一个明确的定位、清晰的职能界定,真是让人难以想得通但又必须面对!这一点正是人力资源部与其它部门最大差异点,也是挑战点。
三、职位需求与现人力资源管理者素质与实操能力的要求还有较大的落差
人力资源的各项职能决定了它是一个多学科交叉的学科。关系到公司经营管理的各层级。
最高到老板老总,低到最基层员工所想所做,又关系到各部门、各系统,关系到系统性工作如:公司文化层面的提炼、规范、宣导、形成、及动态维护。管理系统的整合,制度宣贯与动态维护。培训工作的策划、推动、落实与成效检讨。人是社会动物,说到“人”很大程度上需考虑整个社会环境的方方面面,如:社会经济、人文、民族文化、历史、法律、道德、伦理的大环境及相关的子环境的差异与变迁。还需管理学、运畴学、历史学、心理学、法律学、文学、财务学、生理学等相关学科作为工具。还要考虑社区、公司子环境的影响。还有老板及其它决策层的信仰、文化、公司成长历程等因系对管理无形、有形影响等等。对公司各部门业务还需有相当深刻的认识,对各项工作各系统的内在联系有实质的体验,经验积淀。
以上条件与知识的储备,只是做好人力资源工作的必要输入项,还需对公司现状的准确掌控,人际关系能力的配合,公司专业知识的再学习。
但以上输入项,大部分都是仅仅用来表述时容易,与实际的工作融合时就很难操作,特别是“度”的把握。这些不确定性也许就是关于人力资源及相关领域专家论述最多的原因,甚至是观点相互矛盾的论述也不少见,但没有人说它是错的,只看你如何理解。如何针对不同的大坏境,不同的适用对象,不同的情景下“度”的把握与灵活发挥!