【自检】
不同的绩效考评方法中的绩效具有不同的含义。观察印象、德能勤绩、绩效要素和目标指标等四种方法是常见的四种个人绩效评估方法。请把不同的绩效评估方法与其相应的绩效含义各自连接起来。
三.不科学的考核方法
在众多不科学的考核方法中,只凭老板的个人印象,采用模糊判断和绝对量化考核是两种不同考核理念应用的极端。
1.模糊判断考核
一个人看待事物往往总是不全面的。比如有的人能力不高,但却会在老板面前看其脸色而见机行事,到最后分一点儿绩效总是不比那些卖力做工作的员工差,这样只会打击哪些真正做事的员工。因此,采用模糊判断考评不仅起不到考评应起的积极作用,反而会成为阻碍工作进步的工具。同时,老板所做的判断只不过是他个人看到的个别方面,至于没有看到的方面就不会对工作起任何促进作用。
【情景片段】
一个小型企业办公室
老板:“小张,我要一个人在办公室做点儿事,在这段时间内不要让人打搅我。”
小张:“知道了。”
(带门出去,门外马上有几人凑过来)
甲:“(心知肚明地)张秘书,老板又在闭关了?”
小张:“知道了还问什么!”
老板(一人在办公室,自语):“又到年底了,该发奖金了!每年到这个时候真的很头疼!唉,只好硬着头皮地打起精神做吧!”
(坐在办公桌前,在文件上边划边想)
“李明,今年几笔重要的业务都是他拉来的,功不可没,他的奖金肯定应比其他人高;老陈,公司的元老,一向兢兢业业的,把公司当成家,这份‘苦’心不能不告慰一下,也多给一些吧;元浩,虽然是新人,但是很有潜力,应该想办法把他留住,这奖金也不能太少喽!赵美辰,在公司很有人缘,大家对她的评价一贯很好;覃佳,这小子,前两天还跟我暗示要我多发他奖金呢。唉,这红包是越包越厚,我这心却是越来越没有底。到底应该怎么做才能让大家都满意呢?”
点评:单凭老板个人的眼光判断员工绩效好坏是根本不行的。没有一个公正的统一考评标准,到最后还只能是不公正地仅凭感觉行事了。
2.绝对量化考核
采用绝对量化的考核方法,不仅严格固定了死板的考核的内容,抹杀了工作中的创新、改善和进步,而且要建立一个完善的绝对量化考核制度也是根本不现实的。
【情景片段】
人力资源部办公室内
甲:“月底,又要开始考核了。”
乙:“悲哀呀!”
甲:“为什么?”
乙:“上个月,做完了考核后,我找几个员工谈过话了。他们都觉得公司制订了那么多考核量化的考核指标,大大地束缚了大家的创造性。老总提出过公司要以人为本,大家认为这哪里是以人为本,根本就是以工作、以条例为本。所以我都没有积极性做考核了。大家都在背后骂我们人力资源部呢。”
甲:“看来这是个问题,我们去找经理谈谈。”